to read complaints and reviews, or file yours.Bilgim Dışında Kıtup'tan Kredi Kartımdan Para Çekildi!
Kıtup üzerinden herhangi bir abonelik işlemi yapmadığım halde, 19.11.2025 tarihinde VakıfBank’a ait, sonu 9287 ile biten kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 999 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Kıtup’a ne üye oldum ne de kendi rızamla bir ödeme onayı verdim.
Bilgim dışında gerçekleşen bu işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kıtup’un sisteminde üzerime tanımlı herhangi bir abonelik ya da üyelik bulunuyorsa derhal iptal edilmesini, kart bilgilerimin sistemlerinden tamamen silinmesini ve kredi kartımdan çekilen 999 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yetkililerin bu izinsiz işlemle ilgili gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede tarafıma dönüş sağlamasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli müşterimiz, Sizden ricam, yaşanan durumu özetlemeniz. Ve sizlerden ricamız şikayet var linkinizi de bizlere iletmeniz olacak. Sürecin hızlı sonuçlanması için tüm detayların paylaşılması önemli. İletişim bilgilerinizi bu siteden görüntüleyemediğimiz için sizinle iletişime çok üzgün olarak geçemiyoruz. Yaşadığınız sorun ile ilgili size ulaşabilmemiz için yardım merkezimizden talep oluşturabilir, yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Müşteri memnuniyetini her zaman ön planda tutan bir firma olarak, siz değerli müşterilerimizden gelen tüm talepleri, büyük bir hassasiyetle değerlendirdiğimizden şüpheniz olmasın. Güzel günler dileriz. Sevgi ve saygılarımızla,
