to read complaints and reviews, or file yours. 
24.12.2025'de İstanbul Viaport Alışveriş Merkezi’nde bulunan Network mağazasından VakıfBank World kredi kartımla (kart son 4 hanesi 9507) alışveriş yaptım. Alışveriş öncesinde ve sırasında, 15.000 TL ve üzeri alışverişe 1.500 TL Worldpuan verileceği hem mağaza personeli tarafından sözlü olarak ifade edildi hem de kasada Worldcard kampanyasının görseli bulunuyordu. Tüm alışveriş şartlarını bu kampanyaya göre yerine getirdim.
Ancak alışverişten sonra kartıma herhangi bir Worldpuan yüklenmedi. Bunun sebebinin de işlemin Network adına POS’tan geçirilmemesi olduğu söylendi. Eğer Network üzerinden kampanyaya uygun şekilde işlem yapılmayacaksa, neden çalışanlar bu kampanyadan bahsedip sözlü bilgilendirme yaptı ve kasaya banka kampanyasının görseli yerleştirildi, gerçekten anlam veremiyorum. Bu durum hem Network hem de VakıfBank Worldcard markasına yakışmayan, müşteriyi yanıltan bir uygulama görüntüsü oluşturmaktadır.
Yaşadığım mağduriyetin giderilerek, şartlarını yerine getirdiğim 1.500 TL Worldpuanımın kartıma yüklenmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank Worldcard kredi kartımla, VakıfBank mobil bankacılık uygulamasındaki Cepte Kazan bölümünde yer alan “mediamarkt.com.tr üzerinden yapılacak 1...
VakıfBank Worldcard ile 17.11.2025 tarihinde Sultanbeyli Atlaspark AVM LCW mağazasından 1.552,96 TL tutarında alışveriş yaptım. VakıfBank’ın LCW kampanyasında, 1.500 TL ve üzeri alışverişlerde 275 TL Worldpuan verileceği belirtilmiş ve alışverişin fiziki mağazalardan, World pos cihazı üzerinden yapı...
VakıfBank Worldcard’ıma 7 Aralık 2025 tarihinde 1.500 TL Worldpuan yüklendi ve bu puanı zaman zaman harcadım. En son 11 Aralık’ta 427 TL’lik harcama yapmama rağmen, puan bakiyemin sıfırlanması gerekirken Worldpuan bakiyemde -427 TL eksi bakiye göründüğünü fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetler...
Yorumlar