to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Müşterisi Olmadığım Halde Müşteri Gözüküyorum
VakıfBank mobil uygulamadan 2 gündür hesap açmaya çalışıyorum ama açamıyorum. Kimlik kartıyla eşleşmek için yüz taramasını da yaptıktan sonra şifremi unuttum kısmına yönlendiriliyorum. Bu yüzden hesap açma işlemimi tamamlayamadım. Az önce Müşteri hizmetlerini aradım. Bana VakıfBank müşterisi olduğumu ama güvenlik sebebiyle kod vs olmadığı için işlem yapamadıklarını, kart talebim olmadığını ama yine de VakıfBank müşterisi gözüktüğümü söylediler (şubeye de gitmemi söylediler). Ben müşteri olmadım son aşamaya gelemediğim için hesap açamadım. Bu nasıl oluyor? Benim iznim haberim olmadan nasıl kendi adıma hesap açılıyor? Tekrarlıyorum uygulamada son aşamaya gelemedim hesap açamadım. Bunun izahı nedir? Ayrıca ne bir IBAN numarası var ne hesap var hiçbir şey yok.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
