Yüz Tanıma Hatası Nedeniyle Mobil Bankacılık Girişi Ve Müşteri Temsilcisine Bağlanamıyor
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyor...um. Uygulama üzerinden yüz tanıma/kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyor...um. Uygulama üzerinden yüz tanıma/kimlik doğrulama aşamasında sürekli hata
Cezaevinde kaldığım süre boyunca kantinden alışveriş yapmak için cezaevi müdürlüğü tarafından verilen kartı kullanıyordu...m. Yaklaşık bir ay önce kartımın şifresini unuttum ve bu nedenle kartı kullanamaz hâle geldim. Şifremi yeniden alabilmek için içerideyken cezaevi idaresine dilekçe verdim; ancak k

VakıfBank’a ait Pays 7/24 kartımın şifresini unuttuğum için yaklaşık iki ha...fta önce İstanbul Sancaktepe şubesine giderek dilekçe verdim. O günden bu y
VakıfBank’ta çocuklarım adına açtığım hesapların online bankacılık şifresini unuttuk ve uzun süredir ne web ne de mobil ...şubeye giriş yapamıyoruz. “Şifremi unuttum” adımına girdiğimizde, doğum tarihi bölümünde 18 yaş altı için bir seçenek veya giriş imkânı olmadığı için işlemi tamamlayamıyoruz. Bu
VakıfBank ön ödemeli kartımın şifresini unuttuğum için yeni şifre talebinde bulundum. Bu işlem için benden dilekçe yazma...m istendi ve yaklaşık 15 gün beklemem gerektiği söylendi. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hâlâ şifrem oluşturulmadı ve kartımı kullanamıyorum. Sıradan bir şifre yenileme işlemi içi
15 Kasım tarihinde VakıfBank internet bankacılığı şifremi unuttuğum için “şifre al” kısmından yeni şifre oluşturmaya çal...ıştım. Kimliğimi okutmamın ardından internet bankacılığım bloke edildi. Hafta sonu olması nedeniyle hiçbir şube açık değil ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, bloke işle
Yaklaşık bir ay önce 12 yaşındaki oğlum için VakıfBank Afyonkarahisar Dumlupınar Şubesi’nden banka kartı başvurusunda bu...lundum. Kart şubeye ulaştığında teslim almak için gittim, ancak babasının imzası olmadan kartı veremeyeceklerini söylediler. Babasının şehir dışında olduğunu belirtmeme rağmen hiçb
VakıfBank mobil bankacılık şifremi unuttum ve bu nedenle uygulamaya giriş yapamıyorum. Şifre sıfırlama adımlarını deneme...me rağmen başarılı olamadım. Ayrıca yaklaşık 1 saattir müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat sürekli hata alıyor ve hatta bekletiliyorum. Sorunumun hızlı bir şekilde çözü
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
VakıfBank şifremi unuttum ve hesabım bloke oldu. Kimlik kartı bilgilerimi giriyorum, ancak yüzümü okuttuğumda sistem kab...ul etmiyor. Defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Bir şifre almak için şubeye gidip beklemek gerçekten gereksiz bir durum. Acilen blokemin kaldırılmasını istiyorum. Gerekli bilgileri gi
VakıfBank kullanıcısıyım. Kartlarımı kaybettim ve uzun süredir mobil bankacılık uygulamasını kullanıyorum. Mobil şifre d...eğişikliğinden sonra şifremi unuttum ve giriş yapmaya çalıştığımda hesabıma bloke kondu. Blokeyi kaldırmak istiyorum ancak mobil bankacılıkta yeni kimlik kartı zorunluluğu var, kim
VakıfBank uygulamasına maksimum 5 cihazla giriş yapılabildiği için yeni cihazımla giriş yapamıyorum. Eski cihazlarım boz...uk olduğu için o girişleri iptal edip dijital şifremi yenilemek istiyorum. Eski şifremi unuttuğum için de hesabıma erişemiyorum. Aylardır bu sorunu çözemedim. Son olarak buradan çö
Mobil bankaya girmek için şifremi unuttum bloke oldu. Şubeye gidiyorum gün içerisinde SMS olarak şifre almam gerekiyor a...ncak SMS gelmiyor. Şubeye gittim, müşteri hizmetlerini de aradım bir sonuç yok. Kredi ödemesi yapacağım yapamıyorum. Mağdur oldum. Yardımcı olursanız sevinirim
Mobil aktivasyon sorunu yaşıyorum. 5 cihazda aktif edilmiş hesabım var ama mevcut kullandığım telefonda aktivasyon yok. ...Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yine cep imza onayı istiyor. Hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Önceden aktivasyon olan cihazları 'Şifremi Unuttum' kısmından silebiliyordum, şim
Merhaba, VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmaya çalışırken, "VakıfBank Mobil en fazla 5 cihazda kullanıl...abilmektedir" uyarısıyla karşılaşıyorum. Bu uyarı nedeniyle giriş yapamıyorum. Şifremi unuttum seçeneğini denediğimde de, mobil bankacılıktan onay veremediğim için hiçbir işlem yap

Merhaba, VakıfBank mobil şifremi unuttum ve yanlış girmem sonucu bloke oldu. Müşteri hizmetlerini birkaç kez aramak duru...munda kaldım. Banka şubesine gitmeden işlem yapamayacağım söylendi. Yoğun iş temposunda çalıştığım için bankaya gidemiyorum ve VakıfBank'taki varlığımı da görüntüleyemiyorum. Diğer
Aynı cihazı kullanıyorum, telefonumu değiştirmedim ancak şifremi unuttum. Telefonumu sıfırladım ve bu sorunla karşılaşıy...orum. Şubeye gidemem çünkü yurt dışındayım, para çekemiyorum. Lütfen bu sorunu çözmenizi rica ediyorum. Hesabın açılması gerekiyor, müşteri hizmetleri yardımcı olamıyor. Mobil imza

Şubeye gitmeden hesap açmak mümkün diye reklam yapıyor VakıfBank, uygulamayı indirip adımları takip ediyorum. Şifremi un...uttum sayfasına atıyor ne alaka ise. İlla şubeye mi gidelim maaş hesabı açmak için. Digital çağda manuel iş ilkellik. Reklamlardaki gibi kolaylık yok.
2025 yılının ocak şubat, mart ve nisan ağlarının 15inde VakıfBank güvenli bankacılık tarafından hesabıma bloke konuluyor.... Ocakta hadi benden kaynaklı olsun dedim. Şubat ayında 3 tane EFT yaptım diye sebep üretim kendimce ve mart ayında da şubeye gidip sorunu çözdüm. Nisan ayında yaptığım tek işlem k

VakıfBank mobil giriş yapmak için T.C. Kimlik numaramı ve şifremi girdim, ancak hata verdi. Dijital şifremi unuttum adım...ından yeni şifre almak istedim. Kartla ve T.C. Kimlik kartımla denedim, yine hata verdi. Sonra 'Güvenlik nedeniyle internet bankacılığınız bloke edilmiştir. En yakın şubemizle ilet
Sim Kart Bloke Sorunu VakıfBank müşterisiyim. Yakın zamanda başka bir operatöre geçtiğim için sim kart değişikliği yaptı...m. Sim kart blokajı nedeniyle şu an ne internet şubesi ne de mobil bankacılığa giremiyorum. Sim kart blokemi kaldırabilmem için sesli yanıt sistemi, kart şifremi girmemi istiyor. K
Kart şifrelerimi unuttum, şifremi unuttum işlemi yapıyorum, 'işleminiz gerçekleştirilemedi' deyip başka yere yönlendiriy...or. Numaramı güncellemek istiyorum. Mobilden işlem yapılmıyor. Bankaya yönlendiriyor. En yakın banka 5 saat uzakta, zaten diğer bankalardan 1 dakikada güncelledim ama VakıfBank'ta
VakıfBank Mobil Bankacılık hesabım şifreyi doğru girmeme rağmen bloke oldu. Yurt dışında olduğumdan mobil bankacılığa ul...aşamıyorum. Hesaptaki şifreyi unuttum kısmından adımları ilerlememe rağmen en son kısma vardığımda hata oluşuyor ve yeni şifreyi edinemiyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz?

Müşteri hizmetlerinden hiçbir işlem için hiçbir çözüm alamıyorum, mobil bankacılık şifremi unuttum şifremi yenilemek ist...iyorum. Telefondan yenilemeyi saçma sapan sistemleri sebebiyle yapamıyorum, müşteri hizmetlerini arıyorum. Mobil bankacılığa giriş yapamadığımı söylememe rağmen mobil bankacılığa
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100