VakıfBank Mobilde Altın Transferi Yapılamıyor Makas Farkı Mağduriyeti Artıyor

Merhaba,

VakıfBank mobil uygulamasında altın alım–satımındaki makas farkının çok açık olması ve bu nedenle artık VakıfBank ile çalışmak istemediğim için hesabımda bulunan gram altınları, VakıfBank’ın anlaşmalı olduğu başka bir bankadaki hesabıma transfer etmek istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden bu işlemi yapmak istediğimde sistem buna izin vermiyor.

Çağrı merkezini aradığımda da herhangi bir çözüm üretilmedi ve mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ben ise bu işlemi oturduğum yerden, mobil uygulama aracılığıyla gerçekleştirmek istiyorum.

Bu kadar yüksek fiyat farkı nedeniyle mağdur oldum ve altınlarımı başka bir bankaya transfer edememek de mağduriyetimi daha da artırdı. VakıfBank’ın mobil uygulamasında altın transferi işlemini açmasını ve bu konudaki mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.