to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Ve ATM'de Emekli Promosyon Güncellemesi Yapmıyor.
VakıfBank emekli promosyon güncellemesi mobil bankacılık üzerinden kabul etmiyor. Sistemde "promosyon taahhüt sureniz dolmadan başvuru yapamazsınız"mesajı alıyoruz. Müşteri hizmetlerini aradığımızda şubeye gitmek gerekiyor deniyor. Teknolojinin ilerlediği bir zaman içinde ve diğer bankalar mobil başvuru alırken VakıfBank neden yaşlı ve saglik sorunu olan müşterilerini zorla şubeye yönlendiriyor. Dijital çağda manuel sistem. Dijital banka değilsiniz.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunun gerçek anlamda kısa sürede çözümlenmesini beklemekteyiz. Otomatik mesaj sistemi haricinde gerçek anlamda çözüm odaklı yanıt beklemekteyiz.
Çözüm şube tarafından üretildi.
Bu sorun bende de var nasıl düzelebilir acapa