to read complaints and reviews, or file yours.Kart Kaydı Mobil Uygulamada Çalışmıyor
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden internetten alışverişlerde kullanmak üzere kart numaramı kaydetmeye çalışıyorum ancak sistem kartı bir türlü kaydetmiyor. Dünden beri defalarca denememe rağmen işlem gerçekleşmiyor ve ekranda sadece işlemin şu anda gerçekleştirilemediğine dair bir uyarı çıkıyor.
Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetleri ile görüştüm, kartımda herhangi bir sorun olmadığını söylediler ancak buna rağmen mobil uygulama üzerinden kart kaydı hâlâ yapılamıyor. Kartta sorun yok denmesine rağmen, internet alışverişi için gerekli olan kaydı yapamamak mağduriyet yaratıyor.
İnternetten yapacağım alışverişler için kartımın mobil uygulama üzerinden sorunsuz bir şekilde kaydedilmesini ve bu teknik sorunun en kısa sürede kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Bize Ulaşın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
