to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'tan SMS Ve Uygulama Bildirimleri Gelmediği İçin Noter İşlemi İmkansız
VakıfBank ile yaptığım işlemlerde telefonuma ne SMS ne de VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bildirim gelmiyor. Özellikle noter işlemi sırasında güvenli ödeme yapmak istediğimde banka tarafından kod gönderilmesine rağmen telefonuma hiç ulaşmıyor ve bu nedenle işlemlerimi tamamlayamıyorum. Sorun hem SMS’lerde hem de uygulama bildirimlerinde aynı anda başladı.
Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerini arayıp görüştüm ancak herhangi bir kayıt açılmadı ve yapılan görüşmeye rağmen sorun çözülemedi. Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve sorunun hem bankacılık işlemlerimi hem de resmi işlemlerimi aksatmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
VakıfBank’tan, hattım ve kayıtlarım üzerinde gerekli tüm kontrollerin detaylı şekilde yapılarak SMS ve bildirim sorununun en kısa sürede çözülmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Müşteri hizmetleri ile görüştüm fakat bir çözüm olmadı hala bildirim ve Sma gelmiyor telefonuma
