to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında Sıfır Faizli Nakit Avans Kampanyası Yanlış Gösteriliyor
VakıfBank mobil uygulamasına giriş yaptığımda, tarafıma sunulan bir kampanya olarak Platinum Plus kredi kartına başvurmam halinde taksitli, sıfır faizli nakit avans kullanabileceğimin yazılı olduğu bir ekranla karşılaştım. Kampanya koşullarının yer aldığı bu ekranın görüntüsünü de kayıt altına aldım.
Bugün bu kampanyadan yararlanmak istediğimde ise aynı ürün için faiz oranının mobil uygulamada yüzde 2,49 olarak göründüğünü fark ettim. Uygulamada bana açıkça faizsiz taksitli nakit avans olarak sunulan kampanya ile şu an karşıma çıkan faiz oranı birbiriyle uyuşmamaktadır.
Tarafıma gösterilen kampanya koşullarındaki faizsiz taksitli nakit avans avantajının geçerli olacak şekilde düzeltilmesini ve bana sunulan bu kampanyadan belirtilen şekilde yararlandırılmayı talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
