to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasına Cezaevi Para Gönderme İşlemi Eklenmeli
VakıfBank müşterisi olarak cezaevine para gönderme işlemlerimi şu anda sadece ATM’ler üzerinden yapabiliyorum. Bu işlemin VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına eklenmemiş olması, özellikle bizim gibi düzenli ödeme yapan vatandaşlar için ciddi zorluklara yol açıyor.
Her haftanın başında düzenli olarak cezaevine para göndermem gerekiyor. Ancak ATM’lerin uzak olması, kırsal bölgede yaşayanlar için ekstra yol ve zaman kaybı yaratıyor. Ayrıca ATM başında oluşan uzun sıralar da hem bekleme süresini uzatıyor hem de işlemi zorlaştırıyor.
Bu nedenle, cezaevine para gönderme işleminin VakıfBank mobil bankacılık/internet bankacılığı üzerinden de yapılabilmesini, uygulamaya bu işlem için ayrı bir sekme/menü eklenmesini talep ediyorum. Böyle bir geliştirme hem müşteriler için büyük kolaylık sağlayacak hem de ATM yoğunluğunu azaltacaktır.
Bu konunun değerlendirilmesini ve mümkünse en kısa sürede mobil bankacılığa dahil edilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
