to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulamasında vadeli hesap açarken ekranda görünen faiz oranı ile hesabın gerçekten açıldığı faiz oranının farklı olduğunu fark ettim ve bu durumun müşteriyi yanıltıcı olduğunu düşünüyorum.
Uygulamada tanışma faiz oranı olarak %41 gösteriliyor. Ancak bu oranla bir gün sonra veriyor. Neden. Madem öyle ilk ekranda farklı söylüyorsunuz bize. Bu oranın aslında bir gün sonrasının faiz oranı olduğunu, bugünden hesap açmak istediğimde ise oranın %40,50 olarak uyguluyorsunuz. Yani ekranda görünen oran ile aynı gün için geçerli olan oran birbirini tutmuyor.
VakıfBank’tan, faiz oranlarının ekranda açık ve net bir şekilde, hangi gün için geçerli olduğunun belirtilmesini, bu sistem hatasının düzeltilmesini ve müşterilerin yanlış yönlendirilmemesi için gerekli açıklamanın yapılmasını talep ediyorum.
VakıfBank’ta maaş hesabıma bağlı ek hesabımdan yaklaşık son bir yıldır fazla faiz tahsilatı yapıldığını fark ettim. Ek hesabımı ağırlıklı olarak mobil uygulama üzerinden takip ediyorum ve geriye dönük incelediğimde, faiz tutarlarının olması gerekenden çok daha yüksek yansıtıldığını, toplamda tahmini...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden Troy kredi kartımın 5827 ile biten kartı ile taksitli nakit avans kullanmak istediğimde, sistemde gösterilen faiz oranı ile toplam geri ödeme tutarının birbirini tutmadığını fark ettim. Uygulamada taksitli nakit avans faizi %3,49 olarak görünmesine rağmen, 10.000...
Günlük bazda ek hesap faiz oranları, VakıfBank mobil bankacılıkta yüzde olarak görülmekte olup, daha öncesinde görmüş olduğum gibi, gün gün harcamama göre günlük TL kesintisi tarafıma iletilmiyor ve şeffaflığını yitirerek ay sonunda fahiş bir kesinti yapılmakta ve bu durum mağduriyetime sebep olmakt...
Günlük bazda ek hesap faiz oranları, VakıfBank mobil bankacılıkta yüzde olarak görülmekte olup, daha öncesinde görmüş olduğum gibi, gün gün harcamama göre günlük TL kesintisi tarafıma iletilmiyor ve şeffaflığını yitirerek ay sonunda fahiş bir kesinti yapılmakta ve bu durum mağduriyetime sebep olmakt...
VakıfBank mobil uygulamada, son 15 gün içinde vadeli hesap açılışı olmadıysa hoşgeldin faizinden faydalanabilirsiniz yazıyor hatta 4 gün önce bahsedilen faizi veriyordu fakat bugün hesap açmak istediğimde standart düşük faiz veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda cevap alamadım. Son 15 gündür hesa...
Yorumlar