to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Kredide Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi
17.02.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil kanaldan 189.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında bir bedel kesildi. Bu bedelin ne işe yaradığını kimse net olarak açıklayamadı ve ürünü seçerken de iptalinin vade süresince mümkün olacağı ifade ediliyordu.
Bu nedenle, bilgim ve açık onayım dışında, kredi ihtiyacım nedeniyle zorunluymuş gibi yansıtılan bu “Kazandıran Tarife” ücretinin iptal edilmesini ve 9.072 TL’nin, kredimi kullandığım TR74**************************08 IBAN numaralı hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Şubeye başvurmam gerektiği söylense de işlemi tamamen mobil bankacılık üzerinden yaptığım için, mağduriyetimin acilen giderilmesini ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı 9000 TL lik kesintimin iadesini talep ediyorum
