Bilgim Dışında Yapılan Haksız Ücret Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum


23.01.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tahsisi sırasında “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bu ürünü özellikle talep etmedim ve bu kesintiyi krediyi kullandıktan hemen sonra fark ettim.
Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, iptal için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak ben bu işlemin uzaktan da yapılabileceğini, en azından talebimin sistem üzerinden alınması gerektiğini düşünüyorum ve bu nedenle buradan iptal için çağrı oluşturulmasını talep ediyorum.
VakıfBank’tan, tarafıma haber verilmeden ve açık onayım olmadan tahsil edildiğini düşündüğüm Kazandıran Tarife’nin iptal edilmesini ve Kredi Hayat Sigortasının bu kapsamda kesilen 9.072 TL’nin ve 8103,68 TL'nin kredi hesabıma veya vadesiz hesabıma iade edilmesini istiyorum.

30.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında 7.000 TL sigorta primi ve dosya masrafları dışında, Kazandıran Tarife adı altında 9.072 TL ücret kesintisi yapıldı. Kredi başvurusu öncesinde Kazandıran Tarife’nin zor...


18.08.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında “kazandıran tarife” ücreti ekrana çıktı...
Yorumlar