VakıfBank’tan Onayım Olmadan 9.072 TL Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Talebi
11.02.2026 tarihinde VakıfBank’taki ihtiyaç kredimle bağlantılı hesabımdan, haberim ve onayım olmadan “Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında para çekildi. Bu işlem mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiş görünüyor; ancak ben böyle bir ürün ya da tarife talep etmedim, herhangi bir onay vermedim.
İlgili kesinti tek seferlik olarak yapılmış olsa da, bu kadar yüksek bir tutarın bilgim dışında hesabımdan alınması beni ciddi anlamda mağdur etti. Konuyla ilgili olarak banka müşteri hizmetlerine ve kanallara ulaşmaya çalıştım; ancak herhangi bir yetkiliye erişemedim, dolayısıyla detaylı bilgi de alamadım.
VakıfBank nezdindeki TR TR50**************************26 numaralı hesabımdan 7285971118 numaralı bireysel kredi yapılan bu işlemin incelenmesini, onayım olmadan tanımlanan Kazandıran Tarife’nin iptal edilmesini ve kesilen 9.072 TL’nin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Tarafıma henüz dönüş yapılmadı
Sorunumu çok hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdular




