VakıfBank Mobil Kredide Açıklamasız 11.760 TL Kesinti Ve İade Talebi

23 Haziran 23:1111

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 23.06.2026 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Kredi kullanımı sırasında bu tarife ve bu tutar hakkında bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadan bu kesintinin gerçekleştirildiğini düşünüyorum.

Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde, bana işlemin incelenmesi için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Krediye ait 6121383374 numaralı kredimden “Kazandıran Tarife” adı altında kesilen 11.760 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

VakıfBank

23 Haziran 23:12 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Kazim

23 Haziran 23:22

Sayın yetkili söylediğiniz yolları denedim sonuç alamadım bu nedenle yazdım

Yorumlar

Benzer Şikayetler

VakıfBank Mobil Kredide Onaysız Kazandıran Tarife Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Ömer

VakıfBank

15 Haziran 17:33193

15 Haziran 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Aksaray şubesine bağlı hesabım üzerinden 125.000 TL tutar...ında, 36 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi sırasında hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı açıkça belirti...

Çözüldü

Kazandıran Tarife Ücretinin Açık Onay Olmadan Kesilmesi

Ahmet

VakıfBank

30 Mart 17:57349

"VakıfBank olarak yaşadığım yanıltıcı bilgilendirme ve izinsiz kesinti nedeniyle oluşan mağduriyetimi giderdiğiniz için teşekkür ederim. İlgili iade işlemi ve bilgilendirme sürecinizden memnun kaldım."

Onayım Olmadan Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Talep Ediyorum

Kamil

VakıfBank

3 Ekim 2025 21:20411

VakıfBank bankasının mobil hesabım kısmından 400 bin tl bireysel kredi kullandım. Kredi çekme işlemi esnasında seçenekle...r arasında hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında kesinti yapılmayacağı yazıyordu. Hesabımdan VakıfBank kazandıran tarife ücret tahsilatı adı altında 11.320 TL kesinti yapı...

Onayım Olmadan Krediye Ek Ücret Tahsil Edildi, İadesini Talep Ediyorum

Mehmet

VakıfBank

10 Ekim 2025 23:06594

10 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank’tan 280.000,00 TL kullandığım bireysel kredi kapsamında, “kazandıran tarife ücret tahsi...latı” adı altında 11.340,00 TL hesabımdan izinsiz ve zorunlu olarak çekilmiştir. Bu ücreti kendi isteğimle onaylamadım ve kredi sözleşmesinde, ön bilgilendirme metinlerinde ya da t...