to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Kredide Açıklamasız 11.760 TL Kesinti Ve İade Talebi
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 23.06.2026 tarihinde bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullandıktan sonra hesabımı kontrol ettiğimde, “Kazandıran Tarife” adı altında 11.760 TL tutarında bir kesinti yapıldığını sonradan fark ettim. Kredi kullanımı sırasında bu tarife ve bu tutar hakkında bana açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadan bu kesintinin gerçekleştirildiğini düşünüyorum.
Konu ile ilgili bankayla görüştüğümde, bana işlemin incelenmesi için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Krediye ait 6121383374 numaralı kredimden “Kazandıran Tarife” adı altında kesilen 11.760 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sayın yetkili söylediğiniz yolları denedim sonuç alamadım bu nedenle yazdım
Mağduriyet giderildi teşekkür ederim ancak ihtiyaç kredimi kapatmak durumunda kaldım uygun faiz oranı ile kredi teklifi olursa tekrar bu bankayı tercih ederim
