to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Bankacılıkta 6.048 TL Yetkisiz Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Talebi
11.03.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden ihtiyaç kredisi kullanırken, “kazandıran tarife” adı altında hesabımdan 6.048 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden açık ve anlaşılır bir bilgilendirme yapılmadı. Üstelik VakıfBank’ın maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir kesintiyle karşılaşmış bulunmaktayım.
Durumu fark ettikten sonra bankayla görüştüğümde, çözüm için şubeye gitmem gerektiği söylendi. Ancak bu kesintinin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma yansıtılmasını kabul etmiyorum.
“Kazandıran tarife” adı altında kesilen 6.048 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek en kısa sürede hesabıma iadesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
