to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank mobil uygulamanız üzerinden yapmaya çalıştığım kimlik doğrulama işleminde yaşadığım bir sorunu bildirmek istiyorum. Mobil uygulamanızdaki kamera, kimlik doğrulama esnasında ters dönmekte ve kimlik odaklaması yapılamamaktadır. Bu sebeple, işlemi tamamlayamamaktayım. Özellikle diğer bankaların mobil uygulamalarında bu tür problemlerle karşılaşmadığımı belirtmek isterim. Diğer bankaların müşteri hizmetleri ile yaptığım işlemlerde bu tür bir sorun yaşamamış olmam, konunun ciddiyetini ve aciliyetini bir kez daha vurgulamaktadır. Bu konuda acil bir çözüm talep etmekteyim. Mobil uygulamanızın daha sorunsuz ve kullanıcı dostu bir deneyim sunması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
Telefonumu değiştirdikten sonra VakıfBank mobil uygulamasını yeni cihazıma yükledim. Ancak uygulamaya giriş için gerekli olan kimlik doğrulama adımında, kimliğimin NFC özelliği çalışmadığı için işlemi tamamlayamıyorum. Diğer bankalarda alternatif doğrulama yöntemleriyle (SMS, görüntülü görüşme vb.)...
VakıfBank'a online müşteri olmak istedim. İstenilen her şeyi yaptım. Son adımda müşteri temsilcisi görüşme adımında bana iletilen VakıfBank mobil uygulamasında tarattığımız kimlik kartlarının yarısı geliyor diyerek defalarca işlemimi tekrarlatıyorlar. Sorun mobil bankacılık uygulamasında, taramayı y...
Yeni telefonumda mobil uygulamayı aktifleştirmeye çalıştım ancak kimliğimi ve yüzümü okumasına rağmen sürekli hata veriyor. Uygulamaya giriş yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için VakıfBank müşteri hizmetlerini arayamıyorum. Sorunun acilen giderilmesini talep ediyorum.
VakıfBank mobil uygulama üzerinden sürekli ''şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz hatası alıyorum, defalarca denememe rağmen hiçbir sonuç alınamıyor. 1 haftadır hala düzelmedi Söz konusu sorunun giderilmesini VakıfBank yetkililerinden talep ediyorum.
VakıfBank mobil uygulama üzerinden sürekli ''Şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz hatası alıyorum, defalarca denememe rağmen hiçbir sonuç alınamıyor. Söz konusu sorunun giderilmesini VakıfBank yetkililerinden talep ediyorum.
Yorumlar