to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Canlı Destek Görüntülü Görüşme Uygulama Hatası
VakıfBank mobil uygulamanız üzerinden yapmaya çalıştığım kimlik doğrulama işleminde yaşadığım bir sorunu bildirmek istiyorum. Mobil uygulamanızdaki kamera, kimlik doğrulama esnasında ters dönmekte ve kimlik odaklaması yapılamamaktadır. Bu sebeple, işlemi tamamlayamamaktayım. Özellikle diğer bankaların mobil uygulamalarında bu tür problemlerle karşılaşmadığımı belirtmek isterim. Diğer bankaların müşteri hizmetleri ile yaptığım işlemlerde bu tür bir sorun yaşamamış olmam, konunun ciddiyetini ve aciliyetini bir kez daha vurgulamaktadır. Bu konuda acil bir çözüm talep etmekteyim. Mobil uygulamanızın daha sorunsuz ve kullanıcı dostu bir deneyim sunması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını rica ederim. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
