Adidas Hoops Classic Ayakkabısında Kronik Taban Açılması Ve Çözüm Talebi

In Street Nata Vega şubesinden 92459247371 numaralı siparişle aldığım Adidas Hoops Classic model ayakkabıda, dikişsiz yapısından kaynaklandığını düşündüğüm kronik bir taban açılması sorunu yaşıyorum. Aynı model ayakkabıyı toplamda 3 kez kullandım ve her birini aldıktan en fazla bir hafta sonra tabanda benzer açılma ve deformasyon meydana geldi.

İlk yaşadığım sorunda In Street müşteri hizmetleriyle görüştüğümde değişim talep edildi ve ürünü değiştirdim. Ancak ikinci ayakkabıda da aynı problem tekrarlayınca bu kez iade talep ederek Adidas’ın kendi sitesi üzerinden atr91815268 numaralı siparişle aynı modeli sipariş ettim. Ne yazık ki oradan aldığım ayakkabıda da tabanda aynı açılma sorunu ortaya çıktı. Sürekli kargo süreçleriyle uğraşmak, değişim ve iade onaylarını beklemek zorunda kalmak ve bu sırada başka ayakkabım olmadığından yırtık ve kirli ayakkabıyla dışarı çıkmak beni ciddi anlamda mağdur etti.

Ben bu modelde yaşanan tekrarlayan problemin artık kronik bir üretim hatası olarak değerlendirilmesini, bana kalıcı bir çözüm sunulmasını, mümkünse aynı ayakkabının dikişli versiyonu ya da daha üst bir modelle fiyat farkı olmadan hızlı şekilde değişim yapılmasını talep ediyorum. Markanıza olan güvenimin sarsılmaması ve mağduriyetimin telafi edilmesi için yakışır bir çözüm bekliyorum.