VakıfBank görüntülü görüşme

VakıfBank Kayseri Kocasinan şubesinde bulunan hesabıma bugün akşam üzeri güvenlik sebebiyle bloke konuldu ve o andan ber...i hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Hesabımda param olmasına rağmen kartla alışveriş yapamıyor, EFT ve havale işlemi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ba...

VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma, 2024 yılının Mayıs ayında yaşadığım bir hile girişimi nedeniyle güvenlik amaçlı o...larak kendi talebimle bloke konulmasını istemiştim. O dönemde WhatsApp üzerinden bana, kredimin onaylandığı ve paranın VakıfBank hesabıma aktarılacağı söylenerek VakıfBank mobil şi...

Şu anda görev nedeniyle Nijer’de bulunuyorum ve VakıfBank internet/mobil ba...nkacılık şifrem, sürekli kullandığım şifre olmasına rağmen, dün gece para h...

VakıfBank mobil bankacılığım yaklaşık 6 gündür blokeli ve uygulamaya girmeye çalıştığımda “en yakın şubeye başvurun” uya...rısı alıyorum. Ancak ben Slovakya’da yaşıyorum ve yılda sadece bir kez Türkiye’ye gelebiliyorum. Zaten 2 ay önce Türkiye’ye gelmiştim, bir sonraki gelişim ise yaklaşık 10 ay sonra ...

11.05.2026 tarihinde saat 22.43 civarında VakıfBank görüntülü görüşme üzeri...nden babam için VakıfBank mobil uygulamasını yeni telefona kurmaya çalıştık...

8 Mart 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden beni arayan ve kendisini VakıfBank kredi birimi olarak tanıtan bir kişi tarafın...dan hile amaçlı olduğunu düşündüğüm bir görüşme yaşadım. Arayan kişi, +905*******31 numaralı hattan görüntülü arama yaparak güven kazanmaya çalıştı ve çeşitli işlemler yaptırmaya y...

17.04.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden EFT/Fast işlemi yapmaya çalışırken hesabım aniden bloke oldu. Ardından internet... ve mobil bankacılığa şifremle giriş yapmak istediğimde güvenlik nedeniyle şubeye başvurmam gerektiği uyarısını aldım ve hiçbir şekilde hesabıma erişim sağlayamadım. Müşteri hizme...

VakıfBank müşterisi olmak için mobil bankacılık üzerinden başvuru yapmak istedim ancak görüntülü görüşme aşamasına bile ...gelmeden “Kimlik bilgileriniz ile canlı görüntü eşleşmemektedir” şeklinde bir uyarı aldım. Oysa daha canlı görüşmeye bile bağlanmamıştım, beni görmediler bile. Bu uyarı üzerine si...

VakıfBank müşterisi olmak ve hibe ödememi alabilmek adına mobil uygulama üzerinden başvuru sürecini başlattım. Süreçle i...lgili hem bankadan hem de kurye firmasından "başvurunuz alınmıştır/kartınız basılacaktır" şeklinde bilgilendirme mesajları almama rağmen, sistemdeki teknik bir hata nedeniyle görün...

Uzun süredir VakıfBank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum, hesabıma bloke konmuş durumda ve 3 aydan fazla s...üredir hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak her seferinde sadece şubeye gitmem gerektiği söylendi. Şu an yurt dışında bulunduğum için...

Bankanızın bir müşterisi olarak, EFT/FAST limit artırımı talebiyle başlattığım ve tamamen müşteri hizmetlerinizin yönlen...dirmesi doğrultusunda ilerlediğim sürecin, bir hizmetten ziyade adeta bir mağduriyet operasyonuna dönüşmüş olması sebebiyle bu bildirimi yapıyorum. Süreç şu şekilde ilerlemiştir: ...

VakıfBank Mobil uygulamasından şifre almaya çalışıyorum. Uygulamada 'Şifre Al'a bastıktan sonra en son aşama olan görünt...ülü görüşmeyi başlat kısmında siyah ekran kalıyor ve belli bir süre geçtikten sonra tekrar görüntülü görüşme başlat ekranına geri atıyor. Defalarca denedim, uygulamayı kapattım. Aç...

VakıfBank mobil bankacılık üzerinden para transferi yaparken işlem onaylandı şeklinde bildirim aldım ve hemen ardından u...ygulamadan otomatik olarak çıkış yapıldım. Tekrar giriş yapmak istediğimde “hatalı bilgilerle giriş yaptınız” uyarısı ile karşılaştım. Daha sonra telefonuma şüpheli para transferi ...

VakıfBank mobil bankacılık şifremi yanlış girdiğim için hesabım yaklaşık bir haftadır blokeli durumda ve bu süre boyunca... hesabımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Blokeyi mobil bankacılık üzerinden kaldırmak için defalarca kez deneme yaptım ancak her seferinde farklı aşamalarda hata alarak işlemi tam...

VakıfBank’ta görüntülü görüşme ile açtığım hesabımı artık kullanmadığım için kapatmak istiyorum. Ancak daha önce kulland...ığım telefon numaram sisteme kayıtlı olduğu için mobil uygulamaya giriş yapamıyorum ve kendi başıma hesabı kapatamıyorum. Numaramı güncelleyemediğim için müşteri hizmetlerini de 5-...

Bugün saat 18:00-19:00 arasında VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden yeni hesap açma başvurusu yaptım. Görünt...ülü görüşme ile müşteri temsilcisiyle işlemlerimi tamamladım ve bana mobil şifrenin SMS olarak gönderileceği söylendi. Ancak, üzerinden saatler geçmesine rağmen doğrulama kodu veya...

Sayın Yetkili, Yaklaşık iki hafta önce yeni bir telefon hattı satın aldım. Eski hattım kapanmadan önce VakıfBank Mobil ...Bankacılık uygulaması üzerinden 'Telefon Numarası Güncelleme' işlemini gerçekleştirmeyi denedim. Ancak sistem, 'Yeni telefon numaranız geçersizdir/hatalıdır' uyarısı verdi. Bu ned...

02/10/2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık ve telefon bankacılığı üzerinden sim kart bloke kaldırma işlemi yapmak i...stedim. Ancak kartım olmadığı için şifrem yok ve kimlik tarama işlemi sırasında da sürekli hata alıyorum. Telefon bankacılığını aradığımda ise herhangi bir destek alamadım, sadece ...

VakıfBank kredi kartı ve banka kartım için sim kart değişikliği sonrası sim kart blokesini kaldırmak istiyorum. Tüm diğe...r bankalarda bu işlemi kolayca mobil uygulama veya müşteri hizmetleri üzerinden halledebildiğim halde, VakıfBank’ta bu işlem için mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Mobil ...

İki gündür VakıfBank internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Sim kart blokesini kaldırmaya çalışıyorum ancak başarılı ...olamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama üzerinden görüntülü görüşme yaptım fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. İzmir’de yaşıyorum ve bu sorunu ...

VakıfBank’tan aktif olarak kullandığım kredi kartım var. Yaklaşık 2 yıldır Almanya’da yaşıyorum ve telefon numaram değiş...ti. Mobil bankacılık şifremi unuttuğum için hiçbir şekilde giriş yapamıyorum; hem kart hem de mobil şifremi bilmiyorum. Borç durumumu öğrenmek ve ödemek için mobil şifre almak isti...