to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’a ait olan 2026/69329 esas numaralı icra dosyamla ilgili olarak, bankanızın dosyayı devrettiği t***Hukuk Bürosu personeli ile yaptığım görüşmelerde açıkça mağdur edildim. VakıfBank’ın çalıştığı hukuk bürosunun bu şekilde bir süreç yürütmesi nedeniyle bankaya olan güvenim de ciddi biçimde z...
VakıfBank’a ait platinum kredi kartımın ************3585 ile yıllık aidatı 799 TL tutarında kart aidatı adı altında bir ücret tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üye...
VakıfBank Eskişehir Emko Şubesi’nden yaklaşık altı aydır kullanmakta olduğum ticari kredi kartım, malı verilerim dikkate alınarak 500.000 TL limit ile tarafıma tahsis edildi ve bu süre boyunca kart limitimi düzenli şekilde kullandım. Son iki ayda asgari tutarları ödedim, kartımda yaklaşık 100.000 TL...
23 Temmuz'da özel bir bankada acil bir ödemem için ATM'ye yatırdığım paramı ATM yuttu ve mağdur olarak bankadan ayrıldım. 2 saat sonra en güvendiğim VakıfBank'a bulduğum parayı ödememi yapmak için yatırdım. Maalesef bu bankada da paramı ATM yuttu. (Uncalı Kavşağı) Ülkemizde acil bir durumunuz varsa ...
VakıfBank'tan kredi kartımı iptal etmek istiyorum. İçinde fazladan 355 TL param var ve bunu vadesiz hesaba aktarıp kartı iptal edeceğim. Ancak dalga geçiyorlar. Ben kapatmak istiyorum, onlar sürekli geri dönüş yapıyor. Lütfen kredi kartımı kapatın ve içindeki 355 TL'yi hesabıma aktarın. Artık bankan...
VakıfBank mobil uygulamanız üzerinden yapmaya çalıştığım kimlik doğrulama işleminde yaşadığım bir sorunu bildirmek istiyorum. Mobil uygulamanızdaki kamera, kimlik doğrulama esnasında ters dönmekte ve kimlik odaklaması yapılamamaktadır. Bu sebeple, işlemi tamamlayamamaktayım. Özellikle diğer bankalar...
Yurt dışından (Suudi Arabistan) İzmir Bergama şubesine 28 Şubat 2024 tarihinde döviz gönderdim ancak 50 günü aşkın bir süre geçmesine rağmen param hesabıma aktarılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda TC kimlik numaramı giriyorum ancak 'size ayrılan sürede giriş yapmadınız' denilerek telefon kapatıl...
Ticari karta sahibim ve taksitle telefon almak istiyorum; ancak 1 Nisan itibarıyla ticari kartlara taksitlendirme seçeneği kaldırılmış. Bu nasıl bir değişiklik? Kurumsal kartımla, diğer bankaların kurumsal kartları ile yapabildikleri taksitlendirme seçeneğini kullanamıyorum. Geçen sene altı taksit i...
Yaklaşık 8-9 ay önce aldığım Procard'ın asgari ödeme oranı %10 iken, Nisan ayı ekstresinde bu oranın %40 olarak yükseltildiğini gördüm. Müşteri hizmetlerini arayarak, kartı aldığım günden bu yana %10 oranını kullandığımı ifade ettim. Ancak, 19 Mart'tan itibaren oranın %10'dan %40'a çıkarıldığı bilgi...
VakıfBank, 23 Mart 2024 tarihinde 'Ticari Kart Üyelik' adı altında 0094 ile biten kredi kartı ekstreme 419 TL ücret yansıtmıştır. Ücret iadesi için müşteri temsilcisini aradım. Harcama taahhüdümüze karşılık ücret iadesi yapabileceğini söyledi. Sistemlerinden baktıktan sonra benim kullanmış olduğum k...
VakıfBank'a ait, son dört rakamı 1378 olan business kredi kartıma 18 Şubat 2024 tarihinde 259 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kredi kartı aidat ücr...
Sonu 8560 ile biten VakıfBank business card World kk yıllık kart aidatı olarak kesilen 25.07.2022 tarihli 259 TL kesilen kk yıllık kart ücreti bulunmaktadır. Yıllık kart aidatı adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz, şartsız iptal edilerek t...
VakıfBank Kredi kartını ve bankanın ürünlerini düzenli olarak kullanmaktayım. Cepte Kazan uygulaması ile akaryakıt kampanyasına katıldım, ve kampanya kapsamında; VakıfBank Worldcard ile 1-30 Nisan 2023 tarihleri arasında akaryakıt sektöründe farklı günlerde ve tek seferde yapacağınız ilk 500 TL ve ü...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
