Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Mobil Bankacılık Hesabı Blokeli Ve Erişim Sağlanamıyor

profile
Selahattin
05 Mart 18:10
206

VakıfBank mobil bankacılık hesabım yaklaşık bir aydan fazladır bloke durumda. Blokenin nedeni olarak sadece yurt dışından yeni aldığım telefonumdan giriş yapmaya çalışmam gösterildi, bunun dışında hiçbir gerekçem yokken mobil bankacılığıma erişemiyorum ve hesabımdaki paraya ulaşamıyorum.

03.03.2026 tarihinde Osmanbey şubesine giderek durumu sordum. Şubede, konunun güvenlik birimine iletildiği söylendi, benden imza alındı ve SMS ile yeni şifrem geleceği ifade edildi. Ancak üzerinden iki gün geçmesine rağmen herhangi bir dönüş yapılmadı, ne yeni şifre gönderildi ne de blokeyle ilgili somut bir gelişme oldu.

Sadece yeni telefondan giriş denemesi yaptığım için günlerce ve belirsiz şekilde bekletilmek istemiyorum. İnceleme süreci başvurudan önce mi, sonra mı başlıyor, neden bu kadar uzun sürdüğü konusunda tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, mobil bankacılık blokesinin bir an önce kaldırılarak hesabımdaki paraya erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

05 Mart 18:10 (Şikayetten 1 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Sinan sonuçtan hiç memnun değil

Gerekçesiz Hesap Blokesi Ve Uzun Süreli Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Aralık 2025 23:17
2.306
1
Mohamed sonuçtan hiç memnun değil

Hesabım Blokeli 50.120 TL'ye Erişemiyorum

profile
Mohamed
06 Ocak 12:27
1.075

VakıfBank Mobil Bankacılık Hesabım Bildirim Almadan Bloke Edildi

profile
27 Ocak 21:08
302
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri