PTT Kargo Kayıp Ve Bilgilendirme Eksikliği Şikayetim

PTT Kargo ile gönderilen stor perde kargom 23/09 tarihinde Bahçelievler şubesinden kabul edildi, daha sonra Arnavutköy üzerinden geçerek Tuzla il içi aktarmaya geldi. O tarihten bu yana, 6 gündür sistemde hâlâ “İl İçi Aktarmada” olarak görünüyor ancak kargo bir türlü tarafıma teslim edilmedi.

Bugün PTT’yi aradığımda kargomu bulamadıklarını, kayıp olduğunu ve sadece araştırma başlatacaklarını söylediler. Bunca gecikmeye ve mağduriyete rağmen tarafıma hiçbir şekilde arama yapılmadı, bilgilendirme ya da açıklama sunulmadı.

Kargomun ivedilikle bulunup sağlam şekilde tarafıma teslim edilmesini, süreçle ilgili açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin ve iletişimsizliğin de dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.