to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Bankacılık Erişim Sorunu: Yurt Dışında Mağduriyet
VakıfBank mobil bankacılığa giremiyorum. Yurt dışına taşındım ve Telefonumu değiştirdim ve yeni telefonda mobil bankacılığım açılmıyor. Şifremi giriyorum kimlik bilgilerimi okutuyorum. Yüzümü de okutuyorum yine hata veriyor. Sonra müşteri hizmetlerini arayamıyorum Amerika'dan hat düşmüyor ve işleme devam etmek için cep imza onayı verin diyor. Zaten ben uygulamaya giriş yapamıyorum. Nasıl onay veriyim anlamadım. Üstelik müşteri hizmetleri telefon dışında ne bir mail ne bir mesajlaşma numarası var. Ayrıca hesapta para var fakat kredi kartı borcum gelmesine rağmen sisteme giriş yapamadığım için ödeyemiyorum. Diğer bankacılık hesaplarıma hiç sorun yaşamadan girdim sadece bu açılmıyor. Bu sorunun çözülmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
