to read complaints and reviews, or file yours. 
G***'ndaki gecikmede olan kredisi dün 29.12.2025 tarih, 11.42 saat sularında ödedim. 24 saat sonra işlem yapabileceğim bilgisini aldım. Bugün Alsancak İzmir şubesine gittim. Ödediğime dair sistemde bilgi bulunmadığını söylediler. Dekontu ekte gönderiyorum. İvedilikle işlemlerin yapılmasını arz ederi...
VakıfBank bankomat kartım QR ile işlem yapmıyor, uyarı veriyor. Para çekemiyorum, ödeme de yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda internetim kesiliyor. Cep imza onayı veremiyorum. Telefonu kapattıktan sonra internet geri geliyor. Kartımı evde unutmuştum, çok acildi ve şu an hiçbir işlem yapamı...
Cep telefonu değişikliği nedeniyle mobil imza kullanamadığımdan hiçbir işlem yapamıyorum. Aynı şekilde, yeni telefonumdan uygulamaya da giriş yapamıyorum. Bu süreç oldukça zorlayıcı. Cep imza onayı vermediğiniz ve size ayrılan sürede işlem yapmadığınız için 'Size yardımcı olamıyorum' kaydıyla sistem...
Çağrı merkezinden hizmet alınamamaktadır. Cep telefonu değişikliği nedeniyle mobil imza kullanamadığımdan hiçbir işlem yapamıyorum. Aynı şekilde, yeni telefonumdan uygulamaya da giriş yapamıyorum. Bu süreç oldukça zorlayıcı. Cep imza onayı vermediğiniz ve size ayrılan sürede işlem yapmadığınız için ...
Günlerdir bu şekilde bankalar kapalı olduğu için gidemiyorum, kaldım. Öyle başka cihazda açıkta değil hesabım. Aydınlatın beni, nedir bu, nasıl çözebilirim? Hesap çalınmış olabilir mi? Aklımda bin tane soru var. Müşteri hizmetlerini arıyorum, cep imza onayı vermem gerekiyor. Girebilsem zaten sizi ar...
VakıfBank mobil bankacılığa giremiyorum. Yurt dışına taşındım ve Telefonumu değiştirdim ve yeni telefonda mobil bankacılığım açılmıyor. Şifremi giriyorum kimlik bilgilerimi okutuyorum. Yüzümü de okutuyorum yine hata veriyor. Sonra müşteri hizmetlerini arayamıyorum Amerika'dan hat düşmüyor ve işleme ...
VakıfBank mobil bankacılığa giremiyorum. Telefonumu değiştirdim ve yeni telefonda mobil bankacılığım açılmıyor. Şifremi giriyorum kimlik bilgilerimi okutuyorum. Yüzümü de okutuyorum yine hata veriyor. Sonra müşteri hizmetlerini arıyorum telesekreterden başka kimse çıkmıyor ve işleme devam etmek için...
VakıfBank mobil bankacılığa giremiyorum. Telefonumu değiştirdim ve yeni telefonda mobil bankacılığım açılmıyor. Şifremi giriyorum kimlik bilgilerimi okutuyorum. Yüzümü de okutuyorum yine hata veriyor. Sonra müşteri hizmetlerini arıyorum telesekreterden başka kimse çıkmıyor ve işleme devam etmek için...
VakıfBank mobil bankacılığa giremiyorum. Bankomat kartımın geçerlilik süresi doldu ve yenilemek için uygulamaya giriyorum ama işleminiz gerçekleştirilememektedir yazıyor sürekli. Şifremi giriyorum kimlik bilgilerimi okutuyorum yine hata veriyor. Sonra müşteri hizmetlerini arıyorum telesekreterden ba...
VakıfBank mobil bankacılığa giremiyorum. Telefonumu değiştirdim ve yeni telefonda mobil bankacılığım açılmıyor. Şifremi giriyorum kimlik bilgilerimi okutuyorum. Yüzümü de okutuyorum yine hata veriyor. Sonra müşteri hizmetlerini arıyorum telesekreterden başka kimse çıkmıyor ve işleme devam etmek için...
Sim kartımı değiştirdiğim için mobil bankacılık hesabıma giriş yapamadım. Eskiden girip kart blokesini kaldırabiliyordum. İnternet bankacılığını denedim, orada da giriş yapamadım. VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım. Telesekreter çıkıyor. Yapmak istediğiniz işlemi soruyor, mobil bankacılık hesabım...
VakıfBank müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Telefonum değiştiği için aktivasyon yapmam gerekiyor ama bir türlü müşteri hizmetleri görevlisine bağlanamıyorum. Aktivasyon yapmam lazım, sürekli cep imza onayı verin diyorlar ama eski kod gelmiyor. Bu kadar zor mu bir yetkiliye bağlanmak?
Nasıl insanları mağdur ediyorsunuz? Otur izle kartıma kart aidatı yansımış, iadesini talep etmek için iletişim merkezini arıyorum. İletişim merkezinde bilgilerimi ilettikten sonra uygulamadan cep imza onayı verilmesini bekliyor çağrı, ancak 3 defa denememe rağmen cep imza onayı uygulamada tarafıma i...
Ben çok banka ile çalıştım ama VakıfBank kadar müşteri iletişim merkezi bu kadar saçma sapan olan başka bir banka görmedim. Kredi kartım elime ulaşmadı. Adresle ilgili problem olmuş. İnternet mobil bankacılıktan yeni müşteri olduğum için giremiyorum çünkü dijital şifre istiyor. Telefon bankacılığını...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
