Türk Telekom'dan Yetkisiz Jetders Ücretleri, İptal Ve Tam İade Talebi

Türk Telekom mobil hattıma Haziran 2025 döneminden itibaren Jetders adı altında ek ücretler yansıtıldığını fark ettim. Bu hizmete kendi rızamla abone olmadığım ve herhangi bir onay vermediğim halde faturalarımda Jetders ücreti görünüyor.

Bu kesintiler sonucunda şu ana kadar toplamda yaklaşık 1.600–1.700 TL civarında bir tutar tahsil edildi. Konuyla ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise net bir cevap alamadım; ücretin neden yansıtıldığı ve ne şekilde iptal edilip iade edileceği konusunda açıklayıcı bir bilgi verilmedi.

Jetders adı altındaki bu haksız ücretlendirmelerin derhal sonlandırılmasını ve hattımdan bugüne kadar alınan tüm Jetders ücretlerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.