to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Bankacılığa Güvenlik Nedeniyle Giriş Yapılamaması
VakıfBank mobil uygulamasına güvenlik nedeniyle giriş yapamıyorum. Kartlarımı aktif şekilde kullanıyorum, onlarda bir sorun yok; ancak uygulama güvenlik nedeniyle bloke olmuş durumda. Yoğun çalışan bir kamu personeliyim ve şubeye gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Lütfen şubeye gitmeden bu sorunu çözebilirseniz memnun olurum.
11 Şubat 2024 16:37 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bende aynı sorunu yaşadım bugün VakıfBank mobil uygulamaya girdim sistem attı tekrar şifre girmeme rağmen uygulamaya giremedim ve güvenlik ayarları nedeniyle mobil bankacılık işleminiz bloke edilmiştir uyarısı aldım müşteri hizmetleri şubeye gitmem gerektiğini söyledi ayağım kırık olduğu için şubeye gitme durumum yok müşteri hizmetleri de neden böyle bir durum olduğu konusunda yeterli bilgi vermiyor