to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Maaş Müşterisinin Yapılandırma Talebi Sürekli Reddediliyor
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen VakıfBank’taki KMH (Kredili Mevduat Hesabı) borcumu BDDK düzenlemeleri kapsamında yapılandırmak istedim. Yaklaşık 1 aydır farklı şubelere başvurmama ve 9274311 numaralı müşteri bilgilerimle defalarca talepte bulunmama rağmen, maaşım yatar yatmaz faiz borcu anında kesildiği için “faiz ödemesinde gecikme yok” gerekçesiyle yapılandırma talebim reddediliyor.
VakıfBank müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Banka tarafından lehime olan düzenlemelerden faydalandırılmıyor, mağduriyetim giderilmiyor. Yaklaşık 1.300.000 TL tutarındaki KMH borcumun BDDK düzenlemelerine uygun şekilde yapılandırılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Maalesef halen dönüş olmadı. Lütfen yardımcı olun.
Daha ne yapmam lazım BDDK ya da dilekçe yazdım lütfen artık KMH eksi hesabımı yapılandırın.
