Teslim Edildi Gösterilen Paketin Ulaşmaması Ve Cevapsız Müşteri İlişkileri
İnternet üzerinden yapmış olduğum alışveriş Aras Kargo ile ulaştırılacaktı. Fakat tarafıma ulaştırılmadığı halde Aras Kargo tarafından teslim edildi gösterildi. Müşteri ilişkileri ile iki defa iletişime geçtim ve kayıt oluşturulduğunu söylediler. Ama üç gündür bana herhangi bir şekilde dönüş yapmadılar.
Sayın Nilüfer B. Yapmış olduğunuz geri bildirim çözüm ekibimiz tarafından incelemeye alınmış ve takip sürecimiz başlatılmıştır. Ekip arkadaşımız, ihtiyacınıza uygun çözümleri oluşturarak 37552995 numaralı bildiriminizle ilgili sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Aras Kargo olarak tüm geri bildirim süreçlerine çok önem veriyoruz. Siz değerli müşterilerimizin ilettiği tüm konular üzerinde gerekli çalışmalar yapılmakta olup elde edilen sonuçlar ise süreçlerimizde hizmet kalitemizin daha da geliştirilmesinde önemli rol oynamaktadır. Hizmetlerimizle ilgili her türlü talep, öneri ve tüm konularınızı www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan geri bildirim formumuzu doldurarak ilettiğiniz takdirde de aynı şekilde sizlerle hızlıca iletişime geçilecektir. Paylaşımınız ve firmamıza duyduğunuz güven için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Aras Kargo Müşteri Deneyimi Müdürlüğü



















