Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Okan sonuçtan hiç memnun değil

KMH Borcumu Uzun Vadede Yapılandırmak İçin Mağduriyet Yaşıyorum

profile
01 Eylül 2025 14:30
2.448

VakıfBank’a ait KMH (Kredili Mevduat Hesabı) hesabımı yapılandırmak istiyorum ancak yaklaşık üç haftadır bu konuda sorun yaşıyorum. İlk olarak üç hafta önce Safranbolu şubesine başvurduğumda, borcumun gecikmeye düşmediği gerekçesiyle yapılandırma işleminin yapılamayacağı belirtildi. Bugün tekrar Safranbolu şubesine başvurduğumda ise, gecikmenin 10 Temmuz’dan sonra olduğu için yapılandırmanın sadece 12 ay vade ile yapılabileceği ifade edildi.

Düzenli ödeme sağlayabilmem ve ödeme kolaylığı açısından, KMH borcumun 48 ay vade ile yapılandırılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 445003857728. Şube ve müşteri hizmetleri ile yaptığım tüm görüşmelere rağmen olumlu bir sonuç alamadım. Konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve talebimin yeniden değerlendirilmesini rica ediyorum.

01 Eylül 2025 14:30 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Okan
Okan
02 Eylül 2025 15:58

Şikayetimin neticesinde VakıfBank tarafından bugün saat 09:48'de, "Değeri müşterimiz, bankamızda ödemesi gecikmiş borçlarınızı uygun faiz ve vade seçenekleri ile yapılandırma imkanları hakkında görüşmek için şubelerimize başvurabilirsiniz" şeklinde bir SMS aldım. Yine bugün şubeye gittiğimde ise KMH hesabımın yalnızca 12 ay yapılandırabileceği tarafıma iletildi (Sebep olarak yine borcumun gecikmeye 10 Temmuz sonrasında girmesi belirtildi-BBDK kararlarına istinaden-). Ben bu kararı defalarca okudum, böyle bir durum kesinlikle ifade edilmemekte, ama maalesef bazı bankalar (Başka bir bankada yapılandırma gerçekleştirdim ve böyle bir söylemle karşılaşmadım; ki özel bir banka) kendilerince bir çıkarımda bulunup bu kararı uygulamakta. Ve bunun bir devlet bankası olması ise çok garip kaçmakta açıkçası... Her mesaja otomatik cevap değil, bir kamu çalışanı olarak bir kamu bankasından çözüm bekliyorum...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Borç Yapılandırmasında Eşitlik Ve Uygun Vade Talebi

profile
30 Ağustos 2025 20:18
2.773
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Maaş Müşterisinin Yapılandırma Talebi Sürekli Reddediliyor

profile
19 Ağustos 2025 10:54
2.561

VakıfBank KMH Borcumun 48 Ay Vadeyle Yapılandırılması Talebim Reddedildi

profile
15 Eylül 2025 03:01
2.308
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

BDDK Kararına Rağmen KMH Borcuma Yapılandırma Reddi

profile
22 Ağustos 2025 15:34
4.261
1755865996712.img-4606.jpg
1755865996665.img-4605.jpg
1755865478103.img-4604.jpg
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri