to read complaints and reviews, or file yours.Hepsiburada’da Yanlış Kredi Kartı İle Sipariş İptali Reddedildi
Az önce her şeyi anlattın ancak tekrar anlatayım. hepsiburada.com'dan yanlışlıkla başkasına ait kredi kartıyla. 1646 TL'lik ve iptal etmeye çalıştığım anda edemiyorum bunu engellemiş. Benim bildiğim 15 gün içinde anında her şekilde iptal olmalı İlla kargoya verilecek de bana teslim olacak da iade edeceğim de böyle bir şey olmamalı. İnsanlar hata yapabilir yaptıkları hatanın da iptali için fırsat tanınmalı Bence fırsat tanımıyor hepsiburada.com bazı ürünlerde tanınıyor bazı ürünlerinde Tanınmıyor Belki de bu hepsiburada.com'un değil de satıcıların. Uyanıklığıdır.
Şikayet dosyasında eksiklikler olmuş alışverişi yaparken yanlışlıkla kayıtlı kalan başkasına ait kredi kartı ile onaylamışım bu hatayı fark ettiğimde ben iptal etmeye çalıştım ama edemedim maalesef acilen buna önlem alınmalı başkasına ait kredi kartı kayıtlı kalmış sistemimde kendi kartımı seçmiştim ancak yine başkasının kartını seçmiş sistem ve bunu da fark etmemişim onaylandı onaylandıktan sonra fark ettim hemen iptal etmeye çalıştım ancak iptal edemiyorum çünkü satıcılar veya hepsi burada.com'un sistemi buna izin vermiyor 2 saniyelik bir dalgınlıksa insanın hayatı kararabiliyor maalesef yani ben burada başkasının kredi kartını onay verirken hata yaptım bu hatamdan geri dönmek istedim ancak karşı taraf da ben bunu nasıl duruma düşeceğimi bilemiyorum gerçekten çok kötü duruma düştüm iptal etmek istiyorum edemiyorum sistem buna ya iki dakika bir dakika ya 2 dakika içinde fark ettim ben bunu bu nasıl bir sistem anlamadım
Merhaba, Talebinizi aldık, yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle üzgünüz. Yaşanan durumu memnuniyete dönüştürmek için ilettiğiniz konuyu hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Farklı soru ve talepleriniz için web sitemizde üye girişi yaptıktan sonra sağ üst köşedeki "Müşteri Hizmetleri" bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla, Hepsiburada.
