VakıfBank Kredi Yapılandırma İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

VakıfBank’ta bulunan kredim için kredi yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum ancak haftalardır kimseye ulaşamıyorum. Banka adına farklı numaralardan aranıyorum, fakat bu numaraları geri aradığımda “geçersiz numara” uyarısı alıyorum ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum.

Kredi borcumu daha düzenli ve ödenebilir hale getirmek için yapılandırma yapmak istiyorum, ancak müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için ne başvurumu iletebiliyorum ne de süreçle ilgili bilgi alabiliyorum. Bu durum beni hem zaman kaybına uğratıyor hem de ödeme planımı yapmamı zorlaştırıyor.

VakıfBank’tan, kredi yapılandırma talebimin dikkate alınmasını, tarafıma ulaşılabilir ve geçerli bir iletişim numarası verilmesini veya doğrudan aranarak bilgilendirilmemi ve kredi borcum için uygun bir yapılandırma planının acilen sunulmasını talep ediyorum.