to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Mart akşamı VakıfBank kredi kartımla ilgili acil bir sorun yaşadım. Kartım hiçbir yerde geçmedi ve o sırada yapmam gereken önemli bir ödeme vardı; bu nedenle durum benim için oldukça kritikti. Müşteri hizmetlerine kayıtlı olmayan başka bir telefondan üst üste defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşı...
15.02.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 30.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurusu esnasında sadece hayat sigortası kesintisi kutucuğunu işaretlememe rağmen, “Kazandıran Süper Tarife” adı altında hesabımdan 2.268,00 TL ekstra kesinti yapıldığını hesap hareketle...
VakıfBank mobil üzerinden gelen 3,59 oran Sky kış kredisi fırsatı bildirimi üzerine uygulamaya girdim. Krediyi kullanmaya çalışırken işleminizi bu kanaldan tamamlayamıyoruz hatası alıyorum. Sky limitim yeterli üstüne kredi için teklifi siz sundunuz fakat kullanmak istenildiğinde bu kanaldan işlemi t...
13.02.2026 tarihinde VakıfBank Word kredi kartımdan, sabah saat 08.50 ve 09.09’da olmak üzere Facebook adına iki kez 88 TL’lik harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ve kartımla böyle bir işlem yapmadığım...
"Sorun giderildi."
VakıfBank’tan çektiğim araç kredisini eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen, kredi borcum tamamen bitmesine rağmen aracımın üzerindeki rehin 10 günden ...
19.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 305.000 TL tutarında, 10 taksitli kredi kullandım. Kredi başvurusu sırasında toplam geri ödeme tutarı 396.083,07 TL olarak ve her bir taksit de 39.608,31 TL olarak eşit şekilde gösteriliyordu. Ancak kredi hesabıma geçtikten sonra ilk taksitin...
01 Kasım’da VakıfBank kredi kartımdan bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 559 TL kart aidatı kesildi. Kesintiyle ilgili önceden hiçbir bilgilendirme almadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Kartım halen kullanımda ve Bağlarbaşı şubesi üzerinden alınmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı...
15.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine “Kazandıran Tarife” adı altında 5.670 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu kesintinin neden yapıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen başarılı o...
VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi: 7515) borcunu ödemek istiyorum ancak 3 gündür ne borç tutarımı görebiliyorum ne de yasal takipte olup olmadığım konusunda herhangi bir bilgi alabiliyorum. Sağlık sorunlarım nedeniyle şubeye gidemiyorum ve telefonum da arama yapmaya uygun değil, bu yüzden mü...
VakıfBank müşteri hizmetlerine imkanım yok, ulaşamıyorum. Tuşlamaları yaptığım halde kabul etmeyip telefonu sürekli kapatıyorlar. Mobil bankacılıkla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Kredi kartımla ilgili kendi başlarına değişiklikler yapıyorlar. Birileri ilgilensin artık.
555 **********87 Numaralı barkod numarası Şırnak/Uludere ilçesine hala teslim edilmedi hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. VakıfBank kredi kartını tarafıma teslim edilmesi istiyorum bir an önce kurye şirketi bir an önce tarafıma ulaşılırsa memnun olurum
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
