VakıfBank Kredimüşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

VakıfBank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak sadece 500 TL civarında nakit avans çekip, faiziyle birlikte her ay ...aksatmadan ödüyorum. Her ay ödemem gereken tutar yaklaşık 533 TL civarında olurken, bu ay gelen ekstrede borcumun 1.400 TL’nin üzerine çıktığını gördüm. Ekstremi incelediğimde 869...

VakıfBank kredi kartımın limiti herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 42.000 TL’den 33.000 TL civarına düşürülmüş. Bunu ...da ancak kartımı kullanmaya çalışırken ve mobil uygulamada limit bilgilerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama bildirimi ile öncesinde ya da sonrasında...

VakıfBank’ta bulunan kredim için kredi yapılandırma talebinde bulunmak istiyorum ancak haftalardır kimseye ulaşamıyorum.... Banka adına farklı numaralardan aranıyorum, fakat bu numaraları geri aradığımda “geçersiz numara” uyarısı alıyorum ve herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Kredi borcumu daha dü...

VakıfBank’a ait öğrenci kredi kartımdan 28 Mart 2026 tarihinde 869 TL yıllık kart aidatı çekildiğini fark ettim. Kartımı...n limiti zaten 2.000 TL ve bu kart, İŞKUR gençlik programı kapsamında maaş kartı olarak açılan bir öğrenci kredi kartı olmasına rağmen yıllık aidat alınmasını kabul etmiyorum. İlgi...

28 Mart akşamı VakıfBank kredi kartımla ilgili acil bir sorun yaşadım. Kartım hiçbir yerde geçmedi ve o sırada yapmam ge...reken önemli bir ödeme vardı; bu nedenle durum benim için oldukça kritikti. Müşteri hizmetlerine kayıtlı olmayan başka bir telefondan üst üste defalarca ulaşmaya çalıştım. Yaklaşı...

15.02.2026 tarihinde VakıfBank internet bankacılığı üzerinden 30.000 TL tutarında kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurus...u esnasında sadece hayat sigortası kesintisi kutucuğunu işaretlememe rağmen, “Kazandıran Süper Tarife” adı altında hesabımdan 2.268,00 TL ekstra kesinti yapıldığını hesap hareketle...

VakıfBank mobil üzerinden gelen 3,59 oran Sky kış kredisi fırsatı bildirimi üzerine uygulamaya girdim. Krediyi kullanmay...a çalışırken işleminizi bu kanaldan tamamlayamıyoruz hatası alıyorum. Sky limitim yeterli üstüne kredi için teklifi siz sundunuz fakat kullanmak istenildiğinde bu kanaldan işlemi t...

13.02.2026 tarihinde VakıfBank Word kredi kartımdan, sabah saat 08.50 ve 09.09’da olmak üzere Facebook adına iki kez 88 ...TL’lik harcama yapıldığına dair SMS aldım. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu hemen müşteri hizmetlerini arayarak ilettim ve kartımla böyle bir işlem yapmadığım...

VakıfBank’tan çektiğim araç kredisini eksiksiz ve zamanında ödememe rağmen,... kredi borcum tamamen bitmesine rağmen aracımın üzerindeki rehin 10 günden ...

19.11.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 305.000 TL tutarında, 10 taksitli kredi kullandım. Kredi başvu...rusu sırasında toplam geri ödeme tutarı 396.083,07 TL olarak ve her bir taksit de 39.608,31 TL olarak eşit şekilde gösteriliyordu. Ancak kredi hesabıma geçtikten sonra ilk taksitin...

01 Kasım’da VakıfBank kredi kartımdan bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 559 TL kart aidatı kesildi. Kesintiyle ...ilgili önceden hiçbir bilgilendirme almadım ve bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Kartım halen kullanımda ve Bağlarbaşı şubesi üzerinden alınmıştır. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı...

15.09.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kullandığım ihtiyaç kredisine “Kazandıran Tarife” adı altında ...5.670 TL tutarında bir ücret kesintisi yapıldı. Bu kesintinin neden yapıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen başarılı o...

VakıfBank kredi kartımın (son dört hanesi: 7515) borcunu ödemek istiyorum ancak 3 gündür ne borç tutarımı görebiliyorum ...ne de yasal takipte olup olmadığım konusunda herhangi bir bilgi alabiliyorum. Sağlık sorunlarım nedeniyle şubeye gidemiyorum ve telefonum da arama yapmaya uygun değil, bu yüzden mü...

VakıfBank ticari kredi kartım sanal pos işlemlerine ve mail order a açık olmasına rağmen alışveriş yapamıyorum. Sorunu ç...özmek istediğimde 15-16 defa bağlanmama rağmen ticari bir müşteri hizmetleri yok. Mobil uygulaması da çok işlevsiz. Hiçbir işleme izin vermiyor. Ben kartımı normal kullanabilmek is...