VakıfBank müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum

VakıfBank İstanbul Natoyolu şubesinden pandemi döneminde kullandığım ve 01.09.2021 tarihinde tamamen kapattığım kredim, ...aradan 5 yıl geçmesine rağmen hâlâ sistemde ödenmemiş gibi görünüyor. Bu nedenle kredi sicilim olumsuz gözüküyor ve bankanın müşteri hizmetlerine güvenlik doğrulaması sebebiyle hiç...

VakıfBank müşterisiyim ve banka kartımın detay bilgilerini güncellemek için müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum anc...ak bir türlü ulaşamıyorum. İnternette yer alan 0850 222 0724 numarasını aradığımda hatta düşmeme rağmen müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Az önce art arda üç kez arama yaptım, ...

VakıfBank hesabım üzerinden bugün mobil bankacılık uygulaması ile ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım. Başvuru sırasında öz...ellikle sigortasız seçeneği işaretlememe rağmen, başvuru kaleminde yer almayan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 11.760,00 TL tutarında bir ücret kesintisi ...

18 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank Bursa şubesinde işe giriş sürecim için maaş hesabı açtım. Hesap açıldığında bana banka... kartı verilmedi, dijital bankacılık uygulaması da telefonuma kurulmadı. Aynı iş yerine başlayan ve farklı bir şubeye (Fomara) yönlendirilen arkadaşım ise hesabı açar açmaz hem ban...

Yaklaşık bir aydır VakıfBank Vatan Şubesi müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sorun yaşıyorum. Büyükçekmece’de oturuyor...um, kooperatif adresim Fatih’te geçtiği ve şubeye yakın olduğu için VakıfBank Vatan Şubesi’nden şirket hesabı açtırdım. Hesap açılırken e-posta adresim sisteme yanlış girilmiş. Bu...

VakıfBank vadesiz hesabımdan 19 Eylül tarihinde bilgim ve onayım dışında “y...enileme poliçesi” adı altında 2.500 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. B...

VakıfBank yatırım hesabımda yaşadığım bir gecikme nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. 14.09.2026 tarihinde saat... 09.30 civarında mobil bankacılık üzerinden 886.000 TL tutarında, 89 adet Tera tly fonu için satış emri verdim. Sistem üzerinde işlem tarihi 14.09.2026, fiyat tarihi 15.09.2026, ge...

VakıfBank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak sadece 500 TL civarında nakit avans çekip, faiziyle birlikte her ay ...aksatmadan ödüyorum. Her ay ödemem gereken tutar yaklaşık 533 TL civarında olurken, bu ay gelen ekstrede borcumun 1.400 TL’nin üzerine çıktığını gördüm. Ekstremi incelediğimde 869...

VakıfBank Ağrı şubesinde bulunan ihtiyaç kredimden dolayı her ayın 18’i olan taksit ödeme günüm gelmeden hesabıma bloke ...konuluyor. Son 3 aydır düzenli olarak ödeme tarihinden önce hesabım tamamen bloke edildiği için hesabımdaki parayı kullanamıyor ve para çekemiyorum. Bu durumla ilgili hem Ağrı şub...

VakıfBank Ümraniye/İstanbul şubesi nezdinde bulunan ek hesabım için daha önce mobil bankacılık üzerinden yapılandırma ya...ptım ve 23 Mayıs 2026 tarihinde taksit ödemelerine başladım. Yapılandırma kapsamında toplam 132.245 TL borcum için aylık 11.175 TL taksit ödemesi yapmam gerekiyor. Bu süreçte işte...

VakıfBank Bankomat Lira programı kapsamında hak etmiş olduğum 100 TL tutarı...ndaki Bankomat Lira 9 Eylül’den bu yana hesabıma yüklenmedi. Kampanyadan fa...

VakıfBank’a ait World kredi kartımın tüm borçlarını yaklaşık 9–10 ay önce kapatıp kartımı tamamen iptal ettirdim. Kartım... uzun süredir kapalı olmasına rağmen, son aylarda kapalı karta tekrar borç çıkarılmaya başlandı ve 6 Eylül tarihinde de 563,40 TL tutarında yeni bir borç yansıtıldı. Daha önce de ...

Muğla Milas Labranda Bulvarı’nda, adliye önünde bulunan VakıfBank ATM’sini yaklaşık iki yıldır düzenli olarak kullanıyor...um. Bölgede ATM sayısı az olduğu için bu cihaz çok yoğun kullanılıyor ve bu nedenle bankamatikte sık sık nakit para bitiyor. Çoğu zaman para çekmek için geldiğimde yeterli nakit ol...

VakıfBank ek hesabımla ilgili olarak bugün mobil uygulama üzerinden ek hesap faizi yansıtıldığına dair bir bildirim aldı...m. Bildirimde 97,13 TL tutarında faiz işlendiği görülüyor. Ancak ek hesaptan herhangi bir harcama yapmamış olmama rağmen bu faizin neden tahakkuk ettiğine dair hiçbir açıklama yapı...

25.08.2026 tarihinde VakıfBank Doğubayazıt Şubesi ile ek hesabımla ilgili bir konuda defalarca telefonla iletişime geçme...ye çalışmama rağmen şubeye ulaşamıyorum. Telefonlar çoğu zaman hiç açılmıyor; açıldığı durumlarda ise konu geçiştirilip somut bir çözüm sunulmuyor. İlgili portföy yöneticisi benim...

VakıfBank kredi kartımın limiti herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 42.000 TL’den 33.000 TL civarına düşürülmüş. Bunu ...da ancak kartımı kullanmaya çalışırken ve mobil uygulamada limit bilgilerimi kontrol ettiğimde fark ettim. Ne SMS ne e-posta ne de uygulama bildirimi ile öncesinde ya da sonrasında...

VakıfBank müşterisiyim ve yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşamıyorum. Telefon üzerinden def...alarca aramama rağmen hatta bağlanamıyor, sürekli meşguliyet veya bekleme ile karşılaşıyorum. Kayıp olan kredi kartımı iptal ettirmek ve yenisini talep etmek için aramalarımı yoğu...

Kurumumun maaş anlaşması nedeniyle VakıfBank’ta adıma açılan maaş hesabı ve kartımla ilgili yaklaşık bir haftadır ciddi ...bir sorun yaşıyorum. Herkesin kart şifresi SMS ile gelmesine rağmen bana bir türlü ulaşmadı. Kimlik fotoğrafım eski olduğu için internetten kart bilgileriyle ilerlemek istiyorum; a...

VakıfBank’a ait VakıfBank Rail&Miles World Visa kredi kartımın Temmuz ayı ekstresinde, 31.07.2026 tarihinde 729 TL tutar...ında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 0886’dır. Bu ücretlendirme ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşmak istedim ancak temsilciye bağlanamadığım ...

VakıfBank kredi kartı ve kredili mevduat hesabı borcumu yapılandırmak istediğimde, bana borcun yapılandırılabilmesi için... öncelikle gecikmeye girmesi gerektiği söylendi. Bu yönlendirme doğrultusunda bekledim ve kartım gecikmeye girmesine rağmen şu anda ne mobil uygulama üzerinden ne de telefon bankac...

VakıfBank’a yıllar önce kullandığım ihtiyaç kredisi nedeniyle icralık olan ...borcumu 2026 yılının Şubat veya Mart aylarında bankayı arayarak güncel tuta...

VakıfBank Worldcard’ım ile otomotiv lastik, yedek parça ve araç bakım harca...malarına yönelik “15.000 TL üzerine 500 TL ParaPuan” kampanyasından faydala...