Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

VakıfBank Kredi Üzerindeki Onaysız Kazandıran Kampanya Kesintisi İadesi Talebi

64
Halil'in Teşekkür Mesajı
“Çok teşekkür ederim”

14.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 220.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesap numaram 6121511443'tür. Kredi tutarı dışında “kazandıran kampanya” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamadım.

Kredi başvurumu tamamen mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen, banka yetkilileriyle görüştüğümde talebimi alıp sonrasında işlemin olumsuz sonuçlandığını ve bu kesinti konusunda mutabık kaldığımı söylediklerini öğrendim. Ben böyle bir onay vermediğim gibi, ne şubede ne de başka bir kanalda bu kampanyaya dair bilgilendirilmedim.

“Kazandıran kampanya” adıyla yapılan 11.760 TL’lik kesintinin, onayım olmadan alınmış olduğundan iade edilmesini ve kredi dosyamda buna ilişkin gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.

16 Eylül 22:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

Halil
18 Eylül 22:50

Çok teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kazandıran Tarife Ücret Kesintisi Bilgilendirilmeden Yapıldı, İade Talep Ediyorum

603

"Teşekkür ederim ertesi güne iade edildi fakat kampanyalı krediler çıkmaz diyor"

Kazandıran Tarife Kesintisi İzin Almadan Yapıldı Ve İade Talebi

738

06.02.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 6120887328 kredi hesap numarasıyla 15.500 TL tutarında ihtiyaç...

Öne ÇıkanKonular

VakıfBank Kategorileri