VakıfBank Kredi Üzerindeki Onaysız Kazandıran Kampanya Kesintisi İadesi Talebi
14.09.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden 220.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesap numaram 6121511443'tür. Kredi tutarı dışında “kazandıran kampanya” adı altında 11.760 TL kesinti yapıldığını sonradan fark ettim ve bu kesintiyi kesinlikle onaylamadım.
Kredi başvurumu tamamen mobil bankacılık üzerinden gerçekleştirdim. Buna rağmen, banka yetkilileriyle görüştüğümde talebimi alıp sonrasında işlemin olumsuz sonuçlandığını ve bu kesinti konusunda mutabık kaldığımı söylediklerini öğrendim. Ben böyle bir onay vermediğim gibi, ne şubede ne de başka bir kanalda bu kampanyaya dair bilgilendirilmedim.
“Kazandıran kampanya” adıyla yapılan 11.760 TL’lik kesintinin, onayım olmadan alınmış olduğundan iade edilmesini ve kredi dosyamda buna ilişkin gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti



