VakıfBank Kredi Kullanımında Açıklanmayan Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Ve Açıklama Talebi

10.11.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden bireysel ihtiyaç kredisi olarak 115.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredimin kullanımından hemen sonra hesabımdan “Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” açıklaması ile 2.940 TL tutarında bir kesinti yapıldığını gördüm. Bu işlem banka dekontunda 202601 5675104502 işlem numarası ile görünmektedir.

Kredi başvurusu ve onay sürecinde bu tarife kapsamında herhangi bir ücret alınacağı, böyle bir tarife ücreti kesileceği tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmedi. Herhangi bir bilgilendirme, açık onay veya tercih hakkı sunulmadan krediye bağlı olarak bu kadar yüksek bir tutarın tahsil edilmesini kesinlikle kabul etmiyorum.

“Kazandıran Tarife” adı altında kesilen 2.940 TL tutarındaki ücretin iptal edilerek tarafıma iadesini, bu ürüne veya ilgili döneme ilişkin yapılmış olabilecek tüm tanımlamaların da açık onayım olmadan devam ettirilmemesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek, gerek bu ücretin içeriği gerekse onay süreci ile ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.