Tıklanet İnternet Bağlantısında Sürekli Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Tıklanet abonesiyim. Yaklaşık bir haftadır evimdeki internet bağlantısı neredeyse hiç çekmiyor, sürekli kopuyor ve donuyor. Modemin yanındayken bile bağlantı zayıf, evin hiçbir odasında düzgün internet kullanamıyoruz. Buna rağmen kurulum ücreti ödedim ve her ay 500 TL ödeme yapıyorum.

Bu sorunla ilgili defalarca, sayısız kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde “geri dönüş yapılacak” denildi ancak ne arayan oldu ne de sorunum çözüldü. Her gün aynı çileyi yaşıyoruz ve artık gerçekten bıkmış durumdayız.

İnternet hizmetinin söz verildiği gibi, kesintisiz ve sağlıklı şekilde çalışmasını, sorun giderilemiyorsa da mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.