VakıfBank Kredi Kartında Açıklamasız 200 TL Puan Kaynaklı Borç Kaydı İptali Ve İadesi Talebi
14 Kasım tarihinde VakıfBank kredi kartı ekstreme “puan kaynaklı borç kaydı” açıklamasıyla 200 TL tutarında bir işlem yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ekstrede sadece bu ifade yer alıyor, detaylı bir açıklama bulunmuyor.
Bu tutarın hangi işleme veya hangi puan işlemine istinaden yansıtıldığını anlamıyorum ve onaylamadığım, açıklaması net olmayan bu 200 TL’lik borç kaydını kabul etmiyorum. Bu nedenle, söz konusu “puan kaynaklı borç kaydı”nın iptal edilmesini ve 200 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gerekirse ekstre ekran görüntüsünden de görülebilecek bu işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve sonucunun yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
















