to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Freshiofun Üyeliği Ve 319 TL Ücretinin İadesi Talebi
15.11.2026 tarihinde saat 13.00 civarında, 0532*****03 numaralı Türk Telekom hattım üzerinden, nasıl olduğunu anlamadan ve hiçbir onayım olmadan başka bir platform üzerinden freshiofun isimli servise üyelik açılmış ve hattıma 319 TL ücret yansıtılmıştır. Bu üyelik ve ücretlendirme tamamen bilgim ve onayım dışında gerçekleşmiştir.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana söz konusu üyeliğin iptal edildiği, ancak ücret iadesini Türk Telekom’un değil freshiofun’un yapacağı, gelen SMS’teki numaradan ulaşmam gerektiği söylendi. SMS’te yer alan numarayı defalarca aramama rağmen telefona cevap veren hiç kimse olmadı, bu yüzden ne iade alabildim ne de sağlıklı bir muhatap bulabildim.
Hem Türk Telekom’un kendi hattım üzerinden izinsiz başlatılan bu üyelikten kendini tamamen sorumlu tutmaması hem de yönlendirdiği freshiofun firmasına hiçbir şekilde ulaşılamaması nedeniyle mağdur oldum. İznim olmadan başlatılan bu üyeliğin tamamen iptal edilmesini, 319 TL tutarındaki ücretin derhal ve eksiksiz olarak hattıma iade edilmesini ve bu aboneliğin sona erdiğinin açıkça teyit edilmesini istiyorum. Ayrıca bundan sonra aynı hatta benzer izinsiz üyelik ve ücretlendirmelerin bir daha yaşanmaması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ve freshiofun’un bu mağduriyetimi ivedilikle gidererek, haksız yere kesilen tutarı iade etmesini ve aboneliğimin kalıcı olarak sonlandırıldığını net şekilde tarafıma bildirmesini bekliyorum.
