Bihtersoydar.com'dan Siparişin Teslim Edilmemesi Ve Ücret İadesi Talebi

Bihtersoydar.com adlı siteden 2 Eylül tarihinde 15986 numaralı siparişimi verdim. Bihter Soydan Tekstil adına düzenlenmiş, ınt2026000007308 numaralı faturada da görüldüğü üzere toplam 4.258,89 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen sipariş ettiğim ürün tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Bu süreçte Instagram ve WhatsApp üzerinden defalarca kez firma ile iletişime geçtim, gönderdiğim mesajlara yanıt verildi ancak her seferinde çeşitli bahanelerle oyalandım ve somut bir adım atılmadı. Defalarca net tarih istememe rağmen sadece geçiştiren cevaplar verildi, ne ürünüm gönderildi ne de ücret iadesi yapıldı.

Siparişimin acilen tarafıma teslim edilmesini veya aksi durumda ödediğim 4.258,89 TL ürün bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin ivedilikle giderilmesini ve tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.