to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta maaş müşterisiyim ve uzun yıllardır yalnızca VakıfBank kredi kartımı kullanıyorum. Yaklaşık 23–24 bin tl limitli bu kartımı düzenli olarak kullanıp, ödemelerimi de maaşım yattığında otomatik ödeme talimatı ile gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 1 Nisan’dan itibaren kartıma kısıtlama getirildi ve kartımı kullanamaz hale geldim.
Banka müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, gerekçe olarak kredi notumun düşük olması ve düzensiz ödeme gerekçesini ilettiler. Ancak kart borcum zaten maaşım yattığında otomatik olarak tahsil edildiği için bu gerekçeyi kabul edemiyorum. Başka bankalarda kredi veya kredi kartı ürünüm bulunmadığı halde, tek kartım olan VakıfBank kredi kartımın bu şekilde kısıtlanması beni ciddi anlamda mağdur etti.
Banka üzerinden üst yönetime hitaben dilekçe de yazdım, tarafıma 3–6 ay sonra açılabileceği söylendi. Hem maaş müşterisi olmama hem de ödemelerimin otomatik ve düzenli yapılmasına rağmen bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmak istemiyorum.
Tek kredi kartım olan VakıfBank kredi kartımın, mevcut limitimle birlikte yeniden tamamen aktif hale getirilmesini, kısıtlamanın kaldırılmasını ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Geçmişte bankanın hemen hemen tüm ürünlerini kullandım; bir dönem maddi sıkıntı yaşadığım için ödemelerde aksama oldu, ancak sonrasında tüm borçlarımı ödeyip kapattım. Şu an yalnızca 45.000 TL limitli bir kredi kartım bulunuyor ve üzerinden bir yıl geçm...
VakıfBank Worldcard kredi kartım, son 3 aydır sadece asgari tutarları ödediğim gerekçesiyle, limitim olmasına rağmen tamamen kısıtlandı ve hiçbir alışveriş yapamıyorum. Kartımda kullanılabilir limit olmasına karşın herhangi bir işlem yapamamam beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerini ...
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve maaşımı düzenli olarak VakıfBank’tan alıyorum. Daha bu ay hesabıma 73.000 TL maaş yattı, herhangi bir icralık durumum veya gecikmede olan borcum da bulunmuyor. Buna rağmen kredi kartı limit artışı talebim her gün başvurmama rağmen her seferinde redde...
Uzun süredir VakıfBank maaş müşterisiyim. Bu zamana kadar VakıfBank da dahil olmak üzere hiçbir bankada kredi kartı ödememi geciktirmedim, hiçbir zaman sadece asgari ödeme yapmadım ve tüm ödemelerimi düzenli olarak gününde gerçekleştirdim. Kredi kartımı da aktif ve sorunsuz bir şekilde kullanıyorum....
Yorumlar