to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Müşteriliği Ve Borç Kapatmasına Rağmen Kredi Limiti Artırılmıyor
Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Geçmişte bankanın hemen hemen tüm ürünlerini kullandım; bir dönem maddi sıkıntı yaşadığım için ödemelerde aksama oldu, ancak sonrasında tüm borçlarımı ödeyip kapattım. Şu an yalnızca 45.000 TL limitli bir kredi kartım bulunuyor ve üzerinden bir yıl geçmesine rağmen hiçbir şekilde yeni kredi limiti tanımlanmıyor.
Bu süreçte hem şube ile hem de müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; her seferinde yalnızca “yardımcı olamıyoruz” denilerek geri çevrildim, herhangi bir somut açıklama da yapılmadı. Oysa gelir durumumda artış oldu ve mevcut kredi kartı ödemelerimi de düzenli bir şekilde yapıyorum.
Maaş müşterisi olmama, geçmiş tüm borçlarımı kapatmış olmama ve gelir artışı yaşamış olmama rağmen hâlen kredi limiti açılmamasını adil bulmuyorum. VakıfBank’tan kredi limitimin yeniden değerlendirilerek tarafıma kredi kullandırımının sağlanmasını ve bu konuda net, açıklayıcı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Bilgileri yüklüyorum
Buradan kişisel bilgilerimi paylaşamam iletişim numarası mevcut ama iletişime geçilmedi
