to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun süredir VakıfBank maaş müşterisiyim. Bu zamana kadar VakıfBank da dahil olmak üzere hiçbir bankada kredi kartı ödememi geciktirmedim, hiçbir zaman sadece asgari ödeme yapmadım ve tüm ödemelerimi düzenli olarak gününde gerçekleştirdim. Kredi kartımı da aktif ve sorunsuz bir şekilde kullanıyorum.
Tüm bu düzenli ödeme alışkanlığıma rağmen, son bir yıldır VakıfBank nezdinde kredi kullanım imkânlarım ciddi şekilde kısıtlandı. İhtiyaç kredisi için hiç limit tanımlanmıyor, konut kredisi için yaklaşık 66.000 TL, araç kredisi için ise yaklaşık 36.000 TL gibi benim açımdan son derece yetersiz ve “komik” seviyede rakamlar görünüyor. Daha önce VakıfBank’tan kredi kullanıp sorunsuz şekilde ödemiş olmama rağmen şu anda bana hiçbir şekilde makul bir kredi limiti tanımlanmıyor.
Bu durumla ilgili hem müşteri hizmetlerini hem de bankayı arayarak bilgi almak istediğimde, bazı müşterilerde böyle sıkıntılar olabildiği, diğer bankalara geç ödemeler olabileceği gibi genel bir açıklama yapılmakla yetinildi. Ancak diğer bankalara olan ödemelerimi de her zaman gününde yapıyorum ve hiçbir bankayla ödeme gecikmesi ya da benzeri bir problemim bulunmuyor. Hatta diğer bankalar bana gayet makul ve yüksek kredi seçenekleri sunarken, maaş müşterisi olduğum VakıfBank’ın bana bu şekilde kısıtlama getirmesini anlayamıyorum.
VakıfBank’tan talebim, kredi notum ve ödeme performansım objektif şekilde incelenerek hem ihtiyaç, hem araç, hem de konut kredisi için bana uygulanan bu düşük limitlerin yeniden değerlendirilmesi ve uygun seviyelere yükseltilmesidir. Ayrıca, bu kısıtlamanın somut olarak hangi kritere dayandığının tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı ya da sözlü olarak açıklanmasını istiyorum.
VakıfBank’ın yıllardır maaş müşterisiyim. Aldığım hiçbir kredinin bir günü bile gecikmedi, yaklaşık 10 yıl boyunca konut kredimi tek bir aksama olmadan ödedim. Buna rağmen yıllardır sorunsuz kullandığım Sky Limit önce kullanıma kapatıldı, ardından da limitim hiçbir somut gerekçe sunulmadan ciddi şek...
VakıfBank müşterisiyim ve maaşımı da VakıfBank üzerinden almama rağmen uzun süredir bankanın hiçbir ürününü kullanamıyorum. Sky limitim yaklaşık iki aydır sebepsiz yere kapalı ve bu konuda tarafıma net bir gerekçe sunulmuyor. Başka bankalardan rahatlıkla kredi kullanabilirken, kendi maaş bankamdan k...
VakıfBank’a bu ay maaş müşterisi oldum. Ancak maaş müşterisi olmama rağmen bankanın neredeyse hiçbir ürününü kullanamıyorum. Ne kredi kartı veriliyor ne de ek hesap tanımlanıyor, sadece 200 TL gibi son derece düşük bir sky limiti görünüyor. Yıllardır farklı bankalarla çalıştım ve hiçbirinde bu şekil...
Yaklaşık 3 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim. Geçmişte bankanın hemen hemen tüm ürünlerini kullandım; bir dönem maddi sıkıntı yaşadığım için ödemelerde aksama oldu, ancak sonrasında tüm borçlarımı ödeyip kapattım. Şu an yalnızca 45.000 TL limitli bir kredi kartım bulunuyor ve üzerinden bir yıl geçm...
Yaklaşık 20 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve maaşımı bu bankadan almaktayım. Tüm faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermeme rağmen kredi notumun düşük olduğu belirtiliyor. VakıfBank dışında başka bir banka ile çalışmam bulunmuyor ve tüm bankacılık işlemlerimi buradan yürütüyorum, bu nedenle bu...
Yorumlar