to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartımdan İzinsiz 3,95 Dolar Çekimi Ve İade Talebi
21.05.2026 tarihinde saat 09:30 civarında VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 3,95 dolar tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemin açıklamasında “Citizen” ibaresi yer alıyordu. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim, alışveriş yapmadım ve hiçbir şekilde haberim olmadan kartımdan para çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etti.
İşlemi fark ettikten sonra hem Citizen hem de banka kanalıyla iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve kimseye ulaşamadım. Kartımdan izinsiz çekilen bu tutarın acilen incelenmesini ve 3,95 doların tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca kart bilgilerimin güvenliği ile ilgili gerekli kontrollerin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Para iadesi yapılmadı
