to read complaints and reviews, or file yours. 
21.05.2026 tarihinde saat 09:30 civarında VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve iznim olmadan 3,95 dolar tutarında bir çekim yapıldığını fark ettim. Hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde bu işlemin açıklamasında “Citizen” ibaresi yer alıyordu. Bu işlemle ilgili herhangi bir onay vermedim, alışveriş ya...
VakıfBank kredi kartımın puanlarıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kredi kartımın sonu 9849 ile biten kartımla, 2026 Şubat ayında elektronik kampanyası kapsamında hak ederek kazandığım 1.500 TL’lik kart puanım, mobil bankacılıkta süresiz görünüyor olmasına rağmen bugün hesap hare...
VakıfBank kredi kartımdan 11 Mart tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Kredi kartı aidatının haksız bir ücret olduğunu düşündüğüm için, kesilen 999 TL kart aidatının tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi ta...
VakıfBank kredi kartı limitim uzun süredir artırılmıyor ve bu durum artık ihtiyaçlarımı karşılamada ciddi sorun yaşamama neden oluyor. Yaklaşık 1 senedir limit artışı olmuyor, en son 1 hafta önce tekrar limit artışı talebinde bulundum ancak talebim yine reddedildi. Tarafıma “düzenli gelir tespit ed...
19 Şubat 2026 tarihinde saat 00.57’de VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında, herhangi bir şifre doğrulaması da olmadan App Store r583 üzerinden 87.998,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işlem tamamen iznim dışındadır ve tarafıma SMS gelmesiyle birlikte fark edilmiştir. Mesaj gelir...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi kartı dönem borcumu 16.01.2026 tarihinde 13.603,75 TL olarak ödedim. Ödeme tutarı hesap hareketlerimde görünmesine rağmen, kredi kartı borcumdan düşmedi ve ekstreme doğru şekilde yansımadı. Bu durumla ilk defa karşılaşıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmet...
15.10.2025 günü saat 20.04 sıralarında, sonu 0230 ile biten kredi kartımın asgari tutarı olan 22.165 TL’lik borcunu mobil bankacılık üzerinden ödedim. Sonu 3092 ile biten bankomat kartımın hesap hareketlerini kontrol ettiğimde, hesabımdan iki kez 22.165 TL çekildiğini gördüm. Fazla çekilen tutarın i...
"Teşekkür ederim."
"VakıfBank müşteri hizmetleri, sorunum ile direkt ilgilendi ve ertesi gün sorunumu çözüme kavuşturdu."
Son 4 hanesi 3445 olan VakıfBank Fenerbahçe World kredi kartımı 2020 yılından bu yana düzenli bir şekilde kullanıyorum. Kartı alırken şubedeki persone...
"Hızlı çözüm, para iadesi... Çok başarılı müşteri hizmetleri. Teşekkürler..."
07.07.2025 tarihinde saat 20:53'te VakıfBank mobil uygulamasından gelen bir mesaj ile hesap hareketlerimi kontrol ettim. 5.108₺ ve 24.940₺ tutarlarında, ayrıca 750₺-750₺ şeklinde ardışık çekimler yapılmış. Bana herhangi bir kod gelmedi, hiçbir uyarı almadım ve mağdur oldum. Ücret hesabımdan kesilmiş...
VakıfBank üzerinden 401,25 Euro'luk alışverişim kartıma 450 euro olarak yansıtıldı. Bu fahiş fark nedir? 3D Secure den gelen onayda da açıkça 401,25 euro yazmamasına karşın hesap hareketinde nasıl 450 euro üzerinden TL'ye çevrilir. Bu resmen dalga geçmek
Novakid'den kızım için 6 ay ödemeli online İngilizce eğitim programı aldım. Başlangıçta toplam tutar ve aylık taksit tutarları sabit olarak belirtildi ve VakıfBank kredi kartımı tanımlayarak otomatik ödeme için onay verdim. Aylık ödeme tutarım 3.063,42 TL; Novakid'den gelen makbuzda da aynı tutar ye...
"Başvuru yaptığım gün aidatı geri ödediler. Tebrikler."
VakıfBank tarafından 20.03.2025 tarihinde Amazon Marketplace firmasından bilgim ve onayım dahilinde olmayan 548,19 USD tutarında alışveriş yapıldığı hesap hareketlerinde görülmektedir. Ayrıca 22.03.2025 saat 01.51'de 181,68 USD tutarlı Amazon'dan bir alışveriş şifresi gönderilmiş olduğunu, bunların ...
Temu üzerinden 26 Aralık ve 9 Ocak'ta olmak üzere 2 ayrı alışveriş yaptım. Her iki siparişimi de oluşturur oluşturmaz iptal ettim. Para iadem neredeyse 2 ay olacak, hesabıma yatırılmadı. Temu, benden bankadan ödeme yapılmadığına dair resmi yazı talep ediyor. Göndermiş olduğum ekstreyi kabul etmiyor....
VakıfBank kredi kartı borcumu ödediğim halde, hesap hareketlerinde de bu gayet yazıldığı halde hâlâ ödenmemiş gibi duruyor ve bana tekrar aynı borcu g...
VakıfBank kredi kartından 9 bin liralık bir işlemim oldu. 12 Aralık'ta aradım, işlemi taksitlendirme istedim. Daha işleme alınmamış, provizyonda dediler. 'Yarın ararsanız muhasebe bölümünden düşer, hesap hareketlerine bakarız' dediler. 13 Aralık'ta aradım, düşmemiş dediler. 14'ünde öğlene doğru ekst...
VakıfBank'ın maaş müşterisiyim, aynı zamanda kredi kartını da kullanmaktayım. Kredi kartı ekstrelerimde her ay 254,50 Kuruşluk bir meblağ daha yüksek borcum varmış gibi yansıtılıyor. Her ay bu rakam benim borç miktarımı fazla gösteriyor. Ben dönem içi hareketlerimi tek tek topluyorum, fakat bulamıyo...
10.09.2024 tarihinde Türkiye Sigorta'dan araç sigortası yaptırdım. VakıfBank Troy kartımla ödemesini yaptım. VakıfBank'ın 'Cepte Kazan' kampanyasında faizsiz 4 taksit, Türkiye Sigorta'dan sigorta yaptıran ve Troy kartla ödeme yapanlara 4 taksit kampanyasından yararlanılacaktır diye belirtildi. Lakin...
VakıfBank'ın 2000 TL ve üzeri restoran harcamalarınızın %10'u kadar indirim hediye kampanyasına katıldım. Hesap hareketlerinde yaptığım kontrolde 3485 TL tutarındaki harcamama herhangi bir indirim yansıtılmadığını görüp müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerinden Ü*** Bey önce harcamamın geç...
Yaklaşık 3 yıldır maaş hesabım ve kredi kartım VakıfBank tır. Kredi kartımın hesap hareketlerini izlediğimde sürekli hesabımda açık oluşuyor. Mesela 500 TL harcama yaptığımda 77.500 olan limitim 77.000 olması gerekirken 75 binlere düşüyor. Ayın 15inde 2155 TL ödeme yapıp limitimi tekrar 77500 yaptım...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
