to read complaints and reviews, or file yours.İki Ayda Kırılan Süpürge Başlığı Ve 6 Bin Liraya Yüksek Yedek Parça
Yaklaşık bir yıl önce Özşanal mağazasından Tefal X-Force Flex 13.60 model süpürge satın aldım, çeyizimde beklettiğim için ürünü yeni kullanmaya başladım. Kullanıma başlamamın üzerinden 2 ay bile geçmeden süpürgenin ana başlığı kırıldı. Bu kadar kısa sürede kırılmasını kesinlikle normal bulmuyorum ve malzeme kalitesinin çok zayıf olduğunu düşünüyorum.
Kırılan başlığın yenisini almak istediğimde ise yaklaşık 5.800 TL gibi çok yüksek bir parça fiyatı ile karşılaştım. Süpürgeyi çöpe atmış olmamak için neredeyse 6.000 TL ödeyip sadece başlık almak zorunda kalmak beni hem maddi hem manevi olarak mağdur ediyor.
Ürünü normal ev kullanımında, darbe uygulamadan ve hor kullanmadan kullandım. Bu nedenle kırılan ana başlığın üretim kaynaklı bir sorun olduğunu düşünüyorum. Tefal’in, Özşanal’dan 16.01.2025 tarihli ve s152025000000511 numaralı faturaya ait bu ürün için kırılan ana başlığı ücretsiz olarak değiştirmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
