to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık 999 TL Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Reddi
Uzun süredir VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. 1 Ekim tarihli ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine banka müşteri hizmetlerini arayarak bu kart aidatının iptal edilmesi ve tutarın tarafıma iade edilmesi için talepte bulundum.
Ancak müşteri temsilcisi, hiçbir şekilde iade yapılamayacağını söyleyerek talebimi olumsuz sonuçlandırdı. Yıllardır VakıfBank müşterisi olmama ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen herhangi bir değerlendirme yapılmadan bu şekilde net bir ret cevabı verilmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı.
VakıfBank’tan, kredi kartımdan kesilen 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
VakıfBank kredi kartı kullanıcısıyım. Bu ayki ekstreme 1 Ekim tarihinde 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bankanızın müşterisi olmama ve kartımı düzenli olarak kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni rahatsız etti.
Durumu öğrenmek ve çözüm bulmak için müşteri hizmetlerini arayarak aidat ücretinin iadesi için talepte bulundum. Ancak herhangi bir değerlendirme yapılmadan, tarafıma bu tutarın iade edilemeyeceği söylendi. Sadık bir müşteri olarak bu şekilde olumsuz ve kesin bir yanıt almam beni hayal kırıklığına uğrattı.
VakıfBank’tan, kredi kartımdan kesilen 999 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Koşulsuz bir şekilde iadesini talep ediyorum bu haksızlıktır kart numaramın son 4 hanesi 4079 Olay günü 1 Ekim 2026
