Trendyol’da İptal Edilen Siparişin 450 TL İadesi Hesaba Yansımıyor

Trendyol üzerinden hc Care Complex isimli ürünü içeren bir sipariş verdim. 11 Kasım Çarşamba günü bu siparişi iptal etmeme rağmen yaklaşık 450 TL tutarındaki ücretim halen hesabıma geri yatırılmadı. Uygulamada iptal işlemi görünmesine ve sipariş detaylarında tutarın iade edildiğine dair bilgi yer almasına rağmen, banka hesabımda veya kart ekstreme bu ücret yansımıyor.

Bu konuda Trendyol müşteri hizmetleri aracılığıyla ücret iadesinin gerçekleştirilmesini ve 450 TL’lik tutarımın en kısa sürede hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve sürecin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini istiyorum.