VakıfBank'tan Gerekçesiz Blokeler: Kredi Kartı Ve Avans Hesabım Kullanılamıyor

VakıfBank kredi kartım ve avans hesabıma, herhangi bir gecikmem olmamasına rağmen yaklaşık 7 gündür bloke konulmuş durumda. Kartlarım ve hesaplarım tüm işlemlere tamamen kapatıldı ve bu konuda tarafıma net bir gerekçe sunulmadı.

Yaşadığım bu süreçte telefon bankacılığı ve şube ile defalarca görüştüm. Görüşmelerimde bana sadece kredi puanı ve gecikme gibi genel gerekçeler söylendi, ancak VakıfBank dahil hiçbir bankada gecikmiş borcum bulunmuyor. Buna rağmen blokelerin kaldırılması için somut bir çözüm üretilmedi.

Şu an maddi olarak zor bir dönemden geçiyorum ve yaklaşık 3 aydır işsizim. Bu sürece rağmen ödemelerimi neredeyse hiç aksatmadım. Hesaplarıma ve kartlarıma getirilen bu blokeler, tam da bu kırılgan dönemde beni ciddi anlamda mağdur etti, günlük harcamalarımı ve finansal planlamamı yapamaz hale geldim.

Herhangi bir yasal takibim veya gecikmem olmadığı halde uygulanan bu blokelerin nedeninin tarafıma açık ve net bir şekilde yazılı olarak bildirilmesini, kredi kartım ve avans hesabımdaki blokelerin ivedilikle kaldırılmasını ve kart ve hesaplarımı normal şekilde kullanabilecek duruma getirilmesini talep ediyorum.