to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Bildirimsiz Kesildi Ve İadesi Talep Ediliyor
VakıfBank’a ait sonu 0647 ile biten kredi kartımı yaklaşık 1–2 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 9 Haziran tarihinde, önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan kartıma 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu zamana kadar böyle bir uygulamayla hiç karşılaşmadım.
Kart aidatının tarafıma önceden açıkça bildirilmeden alınmasını ve bu tutarın hesabıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Çalışma yoğunluğum nedeniyle müşteri hizmetleriyle telefonda detaylı görüşme yapacak fırsat bulamıyorum, bu yüzden buradan yazılı olarak bildirmek zorunda kaldım.
Yıllardır bankanız müşterisi olarak kullandığım kredi kartımdan kesilen 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
