to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidat Kesintileri Ve Geri İadesi Talebi
Yaklaşık 10 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve sonu 6338 ile biten kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor, ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Kartımda otomatik ödeme talimatlarım da bulunuyor. Buna rağmen 01.05.2026 tarihinde kredi kartımdan 999 TL yıllık kart aidatı kesildi.
Daha önce de kart aidatları konusunda bankayla görüştüğüm halde her yıl kart aidatı kesilmeye devam ediyor. Sadece bu yılki 999 TL’nin değil, geçmiş yıllarda kartımdan tahsil edilen tüm kredi kartı aidatlarının da tüketici olarak haklarım gereği tarafıma geriye dönük olarak iadesini talep ediyorum.
Uzun yıllardır düzenli müşteriniz olmama rağmen bu şekilde her yıl aidat kesilmesini kabul etmiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde yasal haklarım kapsamında tüketici dernekleri ve ilgili mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
